LG G4 empfängt e-mails nicht richtig?

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1 Antwort

Hallo tomsquestion,

es gibt leider recht viele Nutzer, die dieses Problem beklagen. Dass die E-Mails nicht mehr automatisch abgerufen werden, kann unheimlich anstrengend sein, vor allem dann, wenn man sehr viele wichtige Mails empfängt. Aber in den meisten Fällen ist das Problem ganz einfach zu beheben. Die folgenden zwei Tipps werden Dir dabei helfen.

Meist hilft es schon den Cache des E-Mail-Programms zu löschen. Dazu rufst Du das Einstellungsmenü auf und suchst den Anwendungsmanager. Dort suchst Du die App, mit der Du Deine Mail-Konten verwaltest, und wählst sie aus. Anschließend siehst Du eine Auflistung der App-Daten, zum Beispiel den genutzten Speicherplatz. Dort befindet sich auch ein Button, mit dem Du den Cache löschen kannst. Der Cache ist ein sogenannter Puffer-Speicher, in dem die Daten gespeichert werden, die häufig genutzt werden. Durch ihn kann Dein Handy häufig verwendete Apps zum Beispiel schneller starten. Wenn zu viele Daten im Cache sind oder sie falsch abgespeichert wurden, kann es zu Problemen kommen. Der Cache wird niemals automatisch gelöscht. Wenn Du ihn per Hand löschst, verschwinden aber keine wichtigen Daten. 

Nachdem Du den Cache geleert hast, solltest Du auch die Abrufeinstellungen der App überprüfen. Dazu öffnest Du die App und rufst das App-eigene Menü auf. Dort kannst Du die einzelnen Mail-Konten aufrufen und Einstellungen für sie vornehmen. Wähle eines der Konten aus und tippe danach auf die Option „Sync-Einstellungen“. Dort findest Du den Punkt „Abruf-Einstellungen“. Wenn Du ihn antippst, kannst Du anschließend auswählen, wann und in welchen Intervallen die E-Mail-Synchronisation stattfinden soll. Dann sollten die Mails auch wieder von allein abgerufen werden. Diese Einstellung musst Du für jedes Konto, das Du mit der App verwaltest, wiederholen.

Wir hoffen, dass wir Dir mit unserer Antwort helfen konnten und wünschen Dir noch einen schönen Tag.
Dein Team von DEINHANDY

tomsquestion 09.05.2016, 06:07

hat funktioniert! Tausend Dank!

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