Laptop hat schon seit einer Stunde Standbild wie kriege ich den aus?

Mein Latop hat seit einer Stunde schon Standbild. Kriege den nicht aus und Akku kann man auch nicht rausnehmen. Der ist erst eine Woche alt. Was kann ich da machen ??

Answer 1

[xNeco]

Herunterfahren durch längeres gedrückt halten des powerknopfes. Wenn das Problem nochmal vorkommen sollte: an den Hersteller zurück. Grund: fehlerhaftes Produkt
(sag dann ruhig, dass er schon öfter, also 7-8 mal den standbildschirm hatte, sonst werden die versuchen, alles abzustreiten und dass das Produkt einwandfrei sei)

Answer 2

[Lumpazi77]

Strom abklemmen, Akku raus für 1 Minute, dann Akku und Strom wieder rein und den Lap neu starten

Comments

[Andyplayer1]

Der Akku kann bei Ihm nicht raus...

Answer 3

[WosIsLos]

Resettaste?

Ausschalter 10 Sekunden gedrückt halten.

Ansonsten warten bis Akku leer.