Kündigung angeblich von mir aufgehoben
Hallo miteinander,
Bin mir nicht sicher ob versucht wird mich über den Tisch zu ziehen, oder es sich um ein Versehen handelt.
Habe mich Anfang 2025 auf eroticdate.com als VIP angemeldet. Dummer Fehler, war naiv... Habe meine VIP Mitgliedschaft fristgerecht gekündigt zum Anfang April diesen Jahres. Erhielt auch eine Bestätigungsmail. Ende April habe ich dann mein komplettes Konto auf der Seite gelöscht.
Anfang Juli bemerkte ich eine Abbuchung der Seite von meinem Konto und habe diese Rückgängig gemacht. Daraufhin bekam ich eine Mahnung per Mail. Diese habe ich beantwortet mit dem Hinweis auf meine ordentliche und bestätigte Kündigung.
Der Support antwortete ich habe auf einen Link "Abbo wiederherstellen" oder so geklickt, und mein VIP Status wiederhergestellt 2 Monate nachdem ich mein Konto bei der Seite nicht nur gekündigt, sondern auch gelöscht habe.
Bin mir sicher einen solchen Link nie geklickt zu haben, und habe auch keinerlei Mail erhalten darüber das mein Konto wieder hergestellt sei.
Meine Frage ist also, ist das rechtens? Das irgendein Betreiber einfach behauptet man hätte irgendwas geklickt und habe deshalb Schulden? Und wie kann man sich hier sinnvoll wehren?
3 Antworten
Das klingt wirklich ärgerlich – vor allem, wenn du dir sicher bist, alles korrekt gekündigt und sogar dein Konto gelöscht zu haben. Wenn plötzlich trotzdem wieder Geld abgebucht wird und dann sogar Mahnungen folgen, ist das natürlich verunsichernd.
Ob der Anbieter in deinem Fall rechtmäßig handelt oder ob du dich dagegen wehren kannst, hängt von mehreren Faktoren ab – zum Beispiel davon, ob die angebliche Reaktivierung wirklich nachgewiesen werden kann und ob du wirksam gekündigt hast.
Damit du Klarheit bekommst, ist es sinnvoll, dein Anliegen direkt mit einem Anwalt zu besprechen. Bei KLUGO kannst du dir eine Ersteinschätzung von einem unserer Partner-Anwälte und Rechtsexperten holen – ganz ohne Verpflichtung:
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Nein und er wird das auch nicht einfordern können, daher einfach alles löschen was kommt.
Die sollen das belegen, was sie behaupten. Wenn du was angeklickt hast, muß bei denen ja irgendwas eingegangen sein, was das belegt.