Kreditkartenbezahlung im Hotel?
Hallo, gleich vorweg: Die Bankmitarbeiterin konnte mir diese Frage nicht beantworten. Ich habe nun eine Kreditkarte mit der ich im Hotel bezahlen möchte. Erforderlich war sie auch schon um das Hotel überhaupt buchen zu können. Nun lese ich, man gibt die Karte beim Einchecken nicht hin, und es wird dann der Betrag abgebucht = bezahlt, bzw. ein etwas höherer Betrag für den Aufenthalt von der karte geblockt, sondern manche schrieben, sie mussten die Karte im Hotel hinterlegen. Also aus der Hand geben. Ist das richtig / üblich? Aber dann würde sie mir doch während des Aufenthaltes am Zielort für Museen / Restaurants fehlen, die ich damit dann bezahlt hätte. Kann das echt so sein, daß die die Karte als Sicherheit einfach behalten?
8 Antworten
Wir haben selbst einen Hotelbetrieb, was Du schilderst, ist mir nicht bekannt, weder als Hotelier, noch als Gast, wenn ich in einem anderen Hotel nächtige.
Bei uns brauchen die Gäste nichts zu hinterlegen, wir kopieren bei der Ankunft die Reisepässe bzw. die ID-Karten, die Kopie wird nach Abreise aus Datenschutzgründen vernichtet.
Unsere Gäste zahlen bei Abreise in bar oder mit EC-Karte, Mastercard oder Visa. Bei Kartenzahlung wird kein Aufschlag verrechnet, das widerspräche nämlich zumindest bei uns den Vertragsbedingungen mit der Kreditkartenfirma. Wir arbeiten auch mit Buchungsportalen zusammen, z.B. mit booking.com, auch hier sind die Zahlungsmodalitäten gleich.
Auch als Gast in anderen Hotels habe ich das, was Du schilderst, noch nicht erlebt. In manchen Häusern muss man zur Sicherheit den Reisepass an der Rezeption hinterlegen (was allerdings nicht ganz legal ist).
Ich habe es in mehreren Jahrzehnten noch nie erlebt, dass von mir verlangt worden wäre, die Kreditkarte als Sicherheit zu hinterlegen.
Na Du bist mir ja vielleicht ein Komiker! Was veranlasst Dich, mich zu beleidigen? Wer glaubst Du denn zu sein, dass Du so großspurig auftrittst? Ich habe möglicherweise von der Welt schon mehr gesehen als Du!
Also mir wäre das neu. Habe schon so einige Nächte in Hotels mit Kreditkarte gezahlt und sie sofort wieder bekommen. Alles andere fände ich auch etwas seltsam.
nein, die kreditkarte wird definitiv nicht hinterlegt. niemals. ansonsten wäre das sehr unseriös.
beim buchen muss man fast immer die kreditkartendaten angeben, als sicherheit, falls storno-gebüren oder ähnliches anfallen, aber manchmal auch einfach um volljährigkeit zu gewährleisten.
wie das dann genau mit der bezahlung abläuft hängt davon ab wie/was du gebucht hast, und vom jeweiligen hotel.
es kann gut sein, wenn es ein längerer aufenthalt ist, dass das hotel eine reservierung auf deiner kreditkarte machen möchte. dann wird z.b. der gesamtbetrag für die übernachtungen schonmal auf der karte "geblockt" wie du sagst, und am ende deines aufenthalts gebucht (+extras).
es kann aber genauso gut sein dass du direkt beim check in schon den gesamtbetrag bezahlen musst.
es kann aber auch sein, dass es reicht, die kreditkartendaten bei der buchung hinterlegt zu haben und du beim einchecken garnichts bezahlen oder vorlegen brauchst. das ist aber eigentlich nur der fall, wenn du über eine firma gebucht hast die dem hotel bereits bekannt ist, oder wenn du schon über das buchungs-portal vorab gezahlt hast.
am wahrscheinlichsten ist die reservierung auf deiner kreditkarte.
Ja, daran ist nichts dubios...das ist normal. Viele haben mehrere Kreditkarten und die hätten dann kein Problem bzgl. Museen/Hotels usw... (hab selbst auch nur eine Karte). Dann heb halt von deinem Konto Geld ab und bezahle den Rest bar.
Ja, daran ist nichts dubios...das ist normal.
Gar nichts ist daran normal! Eine Kreditkarte gibt man nicht aus der Hand (außer zum Durchziehen beim Bezahlen), und das wird in einem seriösen Haus auch nirgendwo verlangt.
Wir sind aber hier in Europa und nicht in den USA. In den USA war ich noch nicht (wüsste auch nicht, was ich dort verloren hätte), aber auch in der Karibik und in Fernost ist das nicht üblich.
Nein, abgeben musst du deine Kreditkarte nicht, nur Vorzeigen zur Sicherung der Kartennummer.
Wenn dir das nicht mal bekannt ist (abseits davon, wie ihr das in eurem angeblichen "Hotelbetrieb" handhabt, dann seid ihr aber reichlich unprofessionell... man sollte zumindest Bescheid wissen, wie das in richtigen Hotels gemacht wird...selbst wenn man es selber anders macht).