Kontakt zum GF Support?
Wie bekommt man einen direkten Kontakt zum Support?
Bekommt man dann auch Antwort oder nehmen die das nur zur Kenntnis und gut is'?
3 Antworten
Was meinst du genau mit "Support"? Allgemein zu Nutzern mit Erfahrung und Usermods (ehrenamtliche Supporter) bekommst du in der Themenwelt "gutefrage.net" und im Forum Kontakt.
https://www.gutefrage.net/forum/thema/wieso-weshalb-warum/neuestes-thema
Geht es allerdings um Nachfragen zu einer Moderationsentscheidung oder um sonstige Anliegen, die ohne Hintergrundwissen nicht beantwortet werden können, dann solltest du dich an das gutefrage-Team (hauptberufliche Supporter) wenden, dies geht über dein Profilbild unter dem Punkt "Hilfe" oder per E-Mail an team@gutefrage.net
Mit einer Antwort kannst du hier nach ein bis zwei Werktagen rechnen.
LG
Danke für deine Antwort.
Siehst du, den Unterschied zwischen den einzelnen Supportern kannte ich bis jetzt noch nicht.
Über https://www.gutefrage.net/kontakt oder per Mail an team@gutefrage.net
Da bekommt man dann auch eine Antwort auf sein Anliegen/seine Frage
Hi. Das geht über das Kontaktformular und per Email an: team@gutefrage.net
L.g. Jan
Danke für deine Antwort.
Hast du das denn schon einmal gemacht? Wenn ja, warum?
HI. Ja ich stehe ständig in Kontakt mit dem Support, da ich immer Fragen an sie habe oder dem anstehenden GF Nutzertreffen
Kann man auch Fragen stellen, warum ein User nicht gesperrt wird?
Ja das müsste gehen. Aber dann per Mail. Verstößt er denn gegen die Richtlinien ?
Kann ich nicht sagen. Mir ist nur einmal aufgefallen, dass es viele hier bei GF gibt, die an Anorexie leiden und oft wissen wollen, wie sie abnehmen können. Ich halte solche Fragen generell für gefährlich. Verstehe mich nicht falsch: ich bin definitiv dafür, dass sie Fragen stellen sollen, aber nicht nur rund ums Gewicht. Mir ist es nur wichtig, dass sie andere nicht dazu bringen, sich ihrem Anorexie Lebensstil anzuschließen.
Kannst du meine Bedenken verstehen?
Ja das kann ich verstehen. DAnn ist es wichtig das dem Team mitzuteilen
Ich danke dir für den guten Hinweis und deine professionelle Antwort.
Ich halte sehr viel von der Meinungsfreiheit... für mich als Neuling auf GF ist es nur schwer abzuschätzen, wo und wann man eingreifen sollte. Klar, es gibt Richtlinien, aber gerade in Bezug auf eventuelle Beeinflussung sollte man eingreifen. Auf der anderen Seite bin ich aber auch dafür, dass man diese User nicht dauerhaft sperren sollte, da GF vielleicht das einzige Portal für die Leute sein kann, um ihnen klar zu machen, dass sie krank sind und Hilfe brauchen.
Denkst du, es gibt einen Mittelweg für dieses Problem?
Einfach mal den Support anschreiben die werden dagegen hoffentlich was machen
Danke für deine Antwort.
Wie lange dauert das ungefähr?