Konnte wird nicht entsperrt, weil es nicht vom gerichtsvollzieher ist?

Ich hatte eine Pfändung und mein Konto wurde gesperrt.

Es wurde außergerichtlich eine Vereinbarung über eine Ratenzahlung getroffen. Die Vereinbarung wurde am 03.05. getroffen, und das Schreiben sollte am 04.05. von Berlin nach Köln verschickt werden.

Nach längerem Hin und Her bestehen sie darauf, dass die Vereinbarung von einem Gerichtsvollzieher bestätigt wird.

Es wurde jedoch eine außergerichtliche Vereinbarung getroffen, und im Schreiben des Hauptzollamts Berlin steht, dass die Pfändung aufgehoben wurde.

Ich weiß nicht mehr, wie es weitergeht.

Ich habe heute auch Termin bei Verbraucher zentrale