Key Spam bei Razer BlackWidow V4 Pro?
Hallo zusammen,
seit ca. zwei Wochen stelle ich fest, dass meine Razer BlackWidow V4 Pro ein Key-Spam Problem aufweist. Speziell handelt es sich dabei um die Tasten W,R,S,T,C,F,U und L. Wenn ich diese Tasten drücke, werden diese meistens (nicht immer, sondern ca. bei jeder 2-4 Ausführung) trotz einmaligen Anschlag doppelt ausgeführt. Bei den anderen Tasten funktioniert alles ohne Probleme. Ich habe mich diesbezüglich auch schon im Internet informiert und dort ein Video von Razer gefunden, in dem mehrere Problemlösungen vorgeschlagen wurden, jedoch blieb bislang alles ohne Erfolg. Das zwischen den Keys und den Switches Dreck gelangt ist und dies zu Problemen führt, kann ausgeschlossen werden, da die Tastatur stehts gereinigt wird. Über die Tastatur wurde auch nichts verschüttet. Zudem habe ich auch die Razer Synapse Software komplett neu aufgesetzt.
Da ich die Tastatur erst Ende November 2023 gekauft habe und diese somit nicht mal 6 Monate alt ist, wollte ich mich erkundigen, ob Key-Spamming ein Garantie-/ bzw. Gewährleistungsgrund ist oder ob dies nicht unter diesen Bestimmungen fällt ?