Kein Zugriff auf altes Epic Games Konto?
Situation wie folgt, bitte bis zum Ende lesen:
Ich habe gestern wieder Lust bekommen Fortnite zu spielen, weil die alte Karte wieder zurück ist. Ich habe dann ewig versucht meinen alten PlayStation 4 Account mit seltenen Skins auf meinen PC zu übertragen und habe dann bemerkt, dass Fortnite auf der Ps4 aber schon mit einem alten Epic Games Account von mir verbunden ist und nicht mit meinem aktuellem. Das Problem ist jetzt, dass mein alter Epic Account noch eine alte Email von mir benutzt, welche ich aber gelöscht habe und daher dort nix mehr empfangen kann. Dass das ein Problem in meinem Fall ist, habe ich erst bemerkt, als ich mich bei meinem alten Account anmelden wollte um mein Fortnite Ps4 von diesem zu trennen und meinen neuen Epic Account mit Fn zu verbinden, damit ich alles auf dem PC wieder hab. Passwort weiß ich davon noch aber ich muss zusätzlich eine 2-Faktor-Authentifizierung machen wo ein Code an meine alte Email geschickt wird, welche ich aber nicht mehr habe und nicht mehr existiert. Andere Option ist ein Backup Code den ich auch nirgends mehr hab oder über eine App aber bin bei keiner solcher App mit meinem alten Acc verbunden. Ich habe mir jetzt unzählige Tutorials etc. durchgeschaut und vieles durchgelesen aber nix hat geholfen… Kann mir einer sagen wie man dieses 2-Faktor umgehen kann oder gibt es noch andere Optionen seinen Ps4 Account auf den PC zu übertragen, ich weiß nicht mehr was ich tun soll und auf dem Ps4 Account sind meine Skins von Saison 1-7… Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand irgendwie helfen könnte, diese 2-Faktor ist aktuell der Endgegner, Support ist angeschrieben aber ich gehe nicht davon aus, dass die mir weiterhelfen können weil jeder kann ja behaupten, dass das sein Account.
2 Antworten
as Problem ist jetzt, dass mein alter Epic Account noch eine alte Email von mir benutzt, welche ich aber gelöscht habe und daher dort nix mehr empfangen kann.
Das ist sehr dumm gewesen, du kannst nur dem Support kontaktieren und die um Hilfe bitten.Die werden zur Verifizierung verschiedene Sachen benötigen, deinen hinterlegter Namen, dein Geburtsdatum, die Adresse sowie Kaufbelege.
Wenn du natürlich irgendwelche Daten eingegeben hast und keine Belege hast, wirds sehr schwer werden, dass du jemals wieder Zugriff erhältst. Aber da hast du selbst ein Bein gestellt, muss ich mal so sagen.
Nein, du brauchst Kaufbelege vom Epic-Store. Du musst Produkte im EpicStore gekauft haben, die Kaufbelege erhältst du direkt danach per E-Mail. Epic nimmt keine anderen Kaufbelege an,
Ich hab die scheiß Email doch nicht mehr und kann die auch nicht wiederherstellen
Da kann ich halt auch nix machen. Hoffentlich hast du da keinen Fortnite Account mit 600€ dranhängen oder eine riesige Spielebibliothek, deinen Account jemals zurück zu erhalten, ist verschwindend gering bis nicht existent.
Als Lehrgeld kannst dus aber jetzt schon sehen...
Ist ein teurer Fortnite Account aber andere Spiele hatte ich da nicht, ich kann zumindest noch auf der Ps4 drauf spielen aber finds da echt kacke
Doch. Der Support kann dir in dem Fall sehr gut helfen. Die werden dich über die Accountdaten ausfragen, also welche Daten du dort vermerkt hast und wenn das größtenteils übereinstimmt, wird das schon klappen. Hatte so ein ähnliches Problem schon dreimal. Am besten ist es, wenn du noch alte Kaufbelege hättest und die vorzeigen könntest.
Ich hab ja nix mehr und kann mich auch an kaum was erinnern weil das schon Jahre her ist
Aber du wirst dich doch wohl an das Geburtsdatum, Anschrift, den Namen oder an das ungefähre Erstellungsdatum erinnern können, oder? Weil in dem Fall kann dir nur der Support helfen. Das alte Passwort und die E-Mail kennst du ja auch noch. Hast du irgendwelche anderen Plattformen mit dem Epic Account noch verbunden?
Hmm komisch. Hast du denn die richtige Supportmail verwendet?
Wo kann man Kaufbelege sehen in dem Playstore oder wo sieht man die, oder kann man screenshot vom Fortnite Account schicken wo man gerade eingeloggt ist