Kann ich die kinokarten stornieren?
hey, ich habe vor ner halben stunde zwei plätze online reserviert, bei den gröbenlichtspielen. ich weiß, das ich sie stornieren kann, aber WIE?
ich habe denen einfach ne e-mail geschrieben, dass ich auf morgen umbuchen will. passt des so?
5 Antworten
Wenn du sie nur reserviert hast, dann ist das in den meisten Kinos unverbindlich. Ich kenne kein Kino bei der man verbindlich reserviert. Ca. 30 min vor Vorstellungsbeginn werden alle nicht abgeholten Reservierungen gelöscht. Wenn du sie bezahlt hast, dann kannst du nur versuchen sie vor Vorstellungsbeginn umzutauschen. Du bist aber auf die Kulanz des Kinos angewiesen. Einen Rechtsanspruch hast du nicht.
Wenn du das in der E-Mail etwas genauer formuliert hast, als hier (also mit Reservierungsnummer und auf welche Uhrzeit du es morgen reservieren willst, und um nochmal sicher zu gehen, dazuschreiben, dass morgen der 14.08. ist), sollte das gehen. Warte einfach darauf, was sie dir zurückschreiben.
Achso, du hast auf die Reservierungsbestätigung geantwortet. Da kanns sein, dass die E-Mail garnicht ankommt, weil das meistens ein automatisches Serverpostfach ist, wo nur Mails rausgehen, aber keine Mails angenommen werden.
Hast du schon bezahlt? Wenn nicht, dann einfach dabei belassen. Wenn doch, ruf mal an.
Warte auf die antwrot von dnene oder ruf dort an
Schau ob sie antworten oder ruf an
die haben mir ja alle infos etc geschrieben, darauf habe ich geantwortet, auf diese mail