Jemand Erfahrung bei Amazon Retouren?
Ich habe zwei Kameraobjektive retouniert. jetzt dauert die Bearbeitung der Rücksendung sehr lange.
Letztens musste ich Apple Kopfhörer kaufen und die wurden vom Zusteller geklaut. Weil in der Sendungsverfolung war vermerkt, dass es um 3 einen Zustellversuch gegeben hätte (gabs nichts, war zuhause) und um 22 Uhr sollen sie mir dann zugestellt worden sein.
Alles ganz komisch.
Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
1 Antwort
Normalerweise bekommst du wenn du bei Amazon, noch am selben Tag wo du es weggeschickt hast, dein Geld zurück.
Wenn dein Paket zugestellt wurde ohne Unterschrift und abstellgenehmigung, kannst du das bei der Transportfirma anfechten.
Wenn du die Kopfhörer auch bei Amazon gekauft hast, schreib denen einfach im Live-Chat, dann bekommst du auch dein Geld wieder zurück.