Jbl kopfhörer zurückgeben?
Ich habe letztes Jahr 2023 meine in ear jbl kopfhörer gekauft. Jetzt funktioniert die rechte nicht mehr bzw kommt kein Ton raus. An und aus kann ich damit machen, wenn ich auf den Knopf drauf drücke.
Meine Frage wäre, ich finde den Ladekabel vom jbl nicht mehr und hatte sonst immer mein Ladekabel fürs Handy zu aufladen der kopfhörer genutzt.
Muss ich Ladekabel mit abgeben bzw abschicken beim media markt vor Ort oder kann ich nur die Kopfhörer mit dem Kopfhörer Hülle abgeben + Quittung (habe noch bis ende des Jahres 2024 Garantie). Oder nehmen die das Produkt ohne ladekabel nicht an?
Bitte um Antwort.
2 Antworten
Prinzipiell muss es vollständig sein allerdings wird darauf nur selten geachtet besonders bei einem Defekt da ist dort ohnehin meist in der C-Ware oder in der Vernichtung endet
Daher einfach hingehen und deine Gewährleistung geltend machen
Geh mal dahin udn sagt du möchtest deine Garantie geltend machen bzw eine Reklamation machen
Auch wenn ich ladekabel vom Gerät nicht mehr habe?