iPhone 13 pro Max geklaut was tun?
Hallo erstmal , so mir wurde mein iPhone 13 pro Max geklaut gekauft erst vor 5 Monaten vetrag läuft 2 Jahre . Das iPhone hat eine e-sim , die wo ist App ist auch aktiviert . Das Problem ist ich komme nicht in meine iCloud da ich weder Zugriff auf meine nummer habe um Codes anzufordern und um es zurück zu setzten , bei der email ebenso da habe ich die 2-Faktor authenfizierung ich muss auf meinem geklauten Gerät bestätigen das ich mich einloggen will . Jetzt hab ich einige Fragen kann der Apple oder Google Support mir helfen ? Oder kann man Netzbetreiber ( Vodafone ) in dem Falle mein Handy orten mit der IMEI nummer , Ich kann zu 100 Prozent beweisen das es mein Handy ist wie gesagt nur die 2 Punkte mit der email und Telefonnummer . Bei der Polizei war ich auch , aber sie meinten selber da wird nicht viel passieren . Ich bin am Ende alle möglichen Daten alles ist einfach weg ich weis nicht weiter .
1 Antwort
Hallo DerUralte54,
das ist aber wirklich, wirklich ärgerlich. Obwohl die Chancen ja eher schlecht stehen, drücke ich natürlich die Daumen, dass du dein iPhone vielleicht mit ein wenig Glück doch noch zurückbekommst.
Was du alles tun kannst, ist auf der Seite von Apple sehr schön beschrieben. Wichtig ist, dass du dich mit deinem Anbieter in Verbindung setzt, um eine neue SIM-Karte zu erhalten.
Orten kann dein Anbieter dein iPhone nicht. Das ist in deinem Fall ungünstig, grundsätzlich bedingt durch den Datenschutz aber generell eine gute Sache.
Viele Grüße
Rebekka H.
Du bekommst eine neue SIM-Karte für deine bestehende Mobilfunknummer. Alle vertraglichen Details und auch die Rufnummer bleiben erhalten. Es wird einfach nur eine neue SIM-Karte zugeschickt. Und dann könntest du Glück haben. Viele Grüße Rebekka H.
so wie ich verstanden habe , meinte mein Anbieter ich bekomme die selbe nummer wieder , vlt. also könnte ich mit der neuen sim , Codes anfordern weil ist ja die selbe nummer oder nicht ? Also bessteht da vlt noch eine minimale Chance :)