Internetleitung nach Umzug von Vorvermieter blockiert?
Hallo zusammen,
meinen Umzug habe ich rechtzeitig bei meinem Internetanbieter gemeldet oder zumindest meiner Meinung nach (vier Wochen). Am Telefon hieß es, dass das Internet nahtlos weitergeht. Jetzt, als der Umzug vollzogen ist heißt es, dass die Leitung von einem anderen Anbieter drei Monate blockiert ist, weil der Vormieter wohl nicht rechtzeitig gekündigt hat. In meinem Fall bedeutet das, dass ich das Internet erst ab Oktober freigeschaltet bekomme.
Das kann doch so nicht rechtens sein, oder? Ich wollte von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen, allerdings hat mir die Frau am Telefon gesagt, Das jetzt gerade erst ein neuer Vertrag zustande gekommen ist, wegen meinem Umzug. Allerdings wurden jedoch telefonisch bestätigt, dass das Internet sofort verfügbar ist und im Grunde genommen halten die sich ja nun auch nicht daran, oder können es besser gesagt nicht.
Ich würde jetzt am liebsten den Anbieter wechseln bzw. nicht über die Telefondose das Internet beziehen sondern über den Kabelanschluss ohne jetzt irgendwelche Anbieter zu nennen.
Das kann ich in diesem Fall tun? Ist es wirklich so das ich jetzt aufgeschmissen bin, mir gesagt wurde dass ich sofort Internet habe und jetzt wo der Vertrag abgeschlossen ist, heißt es dass es doch nicht geht. So wurde doch unter Bedingungen, welche nicht eingehalten werden können, ein Vertrag geschlossen.
Ich danke euch fürs durchlesen und für die Mühe zu antworten.
4 Antworten
Ich würde jetzt am liebsten den Anbieter wechseln bzw. nicht über die Telefondose das Internet beziehen sondern über den Kabelanschluss ohne jetzt irgendwelche Anbieter zu nennen.
Wenn du die Telefondose nicht verwenden willst dann kann es dir egal sein ob diese blockiert ist. Du kannst einfach einen Kabelvertrag abschließen.
DOCH DAS geht so und ist auch so gängige Praxis
Mit Vorliebe läßt 1&1 gekündigte Anschlüsse noch sperren
Und auch gerüchtehalber hat die T-Com schon eine Sperrfrist auf Leitungen gelegt, deren Nutzer zu 1&1 abwanderten/abwandern wollten
Ob dies nun rechtens ist, sei mal dahin gestellt. Damit habe ich mich bislang noch nicht aus der rechtlichen Sicht mit auseinander gesetzt
Allerdings, wenn der Vormieter zu spät gekündigt hat, dann ist der Anbieter nicht dran Schuld. Dessen Vertrag läuft noch bis zum Lautzeitende und so lange ist natürich auch die Leitung belegt und somit "blockiert" und daher kannst Du da nicht aufgeschaltet werden. ist Normal, War schon immer so
Also... Dir bleibt nichts Anderes über als bis Oktober zu warten
Wenn dein Anbieter dir keinen Internetanschluss liefern kann, fristlos kündigen und anderen Anbieter beauftragen, richtig. Die Hintergründe können dir als Kunde schnurz sein.
Das Internet des Altmieters sollte aber noch 3 Monate zu deiner Verfügung stehen.