Internet Probleme und Telekom weiß von nichts?
Moin, erstmal verstehe ich das mein Frage relativ offen erstmal ist😅Ich bin jedoch auch leider ratlos. Also ich bin Gamer und zugleich nutze ich das Internet bei mir zuhause für die Arbeit. Ich spiele die klassischen Games auf der PlayStation die direkt mit dem Router per LAN verbunden ist. Dies hat immer super geklappt und ich hatte eine Verbindung von 250 im Download und 50 im Upload. Nun seitdem es vor einigen Wochen starke Probleme mit dem Internet gab wurde dies behoben durch einen Techniker der am Verteilerkasten war jedoch besteht (vermutlich) seitdem das Problem das wie ein Herzschlag der Ping beziehungsweise die Latzenz Anzeige einen Rotschlag Ausschlag hat. Die Anzeige ist sonst völlig leer nur immer dieser Rote Strich. Das verursacht das ich in jedem Spiel auf meine alte Position zurück glitche.
Naja… Jedenfalls habe ich schon bestimmt 3 Mal bei der Telekom angerufen und die konnte nichts messen und sagten mir das sie keine Gewähr für einen schlechten Ping geben. Die einzigste Lösung die dann immer zustande kommt ist das sie meine Geräte austauschen. Achso zur Info die PlayStation habe ich auch 2 mal augetauscht und das LAN Kabel auch (zudem besteht das Problem ja auch beim WLAN) Und die billige Ausrede das es an dein Servern von Sony liegen würde hängt mir auch langsam aus den Ohren raus.
Weiß vielleicht irgend ein Technik Freak wo das Problem liegen könnte? Beziehungsweise was ich der Telekom sagen soll?
L Malte
3 Antworten
Internet Probleme und Telekom weiß von nichts?
Klar weis die Telekom nix - denn das auf dem Screenshot ist KEIN Internetproblem.
...und leider sind wir hier auf einem Level angekommen, an dem DU zu wenig Netzwerk und ggf. Physik-Know-How hast, als dass man das jetzt so einfach klären könnte.
Deine unleserliche Textwand ignoriere ich bewusst. Bring Form darein, wenn Du willst, dass die Leute das lesen und verstehen.
Da hat die Telekom schon recht, für Normalo Kunden wird kein SLA vereinbart wie hoch deine Latenzen sein sollen.
Das einzige was du machen kannst, sind mehrere Speedtests auf vernüftigen Speedtest Seiten zu machen und das dann zu vergleichen. Sind grobe Unterschiede erkennbar oder deutlich schlechtere Down/Upload raten kannst du nochmal auf die Telekom zugehen.
Mal testen, ob's wirklich an der DSL-Verbindung liegt. Verbinde die Playstation mal über das Mobilfunknetz (Handy-Hotspot) mit dem Internet und schaue, wie es da aussieht.