Internet leuchtet rot / Router? Hilfe!?

Aufgrund plötzlich schlechter Internetverbindung habe ich meinen Zyxel Router neu gestartet (aus und wieder eingesteckt) und jetzt leuchtet auf dem Model das Internet rot. WANoE und Phone ist aus, was bedeutet dass weder das Internet noch das Telefon funktioniert. Der Rest (Power, DSL, WLAN, WPS) leuchtet wie gehabt grün. Woran liegt das und wie behebe ich das? Hilfe!! (Ja, habe schon öfters ihn erneut neu gestartet, sogar neu konfiguriert. Kundendienst wurde auch kontaktiert, aber ist wie gewohnt nicht gerade hilfreich. Meinten alles sei normal und sie finden keinen Fehler.)

Answer 1

[Telekomhilft]

MichiMontana, von was für einem Router reden wir genau? Oder läuft mittlerweile wieder alles?

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 2

[asdundab]

WANoE ist im Normalfall immer aus.

Wenn Internet rot leuchtet, wende dich an den Anbieter (0800 330 1000)

Phone kann nicht leuchten, da keine Internetverbindung exestiert.

Answer 3

[surfenohneende]

Wenn Internet Rot leuchtet, wende Dich an deinen Internet-Anbieter 

weder das Internet noch das Telefon funktioniert

Bei DSL-Telefonie fällt das Telefon gleich mit weg, wenn das Internet nicht geht ^^