IKEA Bestellung - wo ist mein Geld hin?
Hatte für eine ziemlich große Summe ein paar Möbel auf Ikea bestellt, die Bestellung dann aber storniert. Das Geld wurde mit meiner Visa Kreditkarte bezahlt und mein Geld habe ich nach ein paar Tagen immer noch nicht bekommen, obwohl es komplett von meinem Girokonto abgebucht wurde? Kommt das Geld noch? Oder woran liegt es, dass auf meinem Girokonto das Geld immernoch nicht eingetrudelt ist?
3 Antworten
Es sollte eigentlich inzwischen deinem Kartenkonto wieder gutgeschrieben worden sein. Das solltest du kontrollieren. Die Rückzahlung auf dein Girokonto musst du über den Kartenservice beauftragen.
Über den Kartenservice. Rufe da einfach mal an. Oder du lässt es einfach stehen, bis du es mit deinen normalen Umsätzen aufgebraucht hast.
Kann ich das nicht selbst übers Online Banking machen? Ist das möglich?
So fix geht das nun leider auch nicht... Abbuchung per Visa, prüfen, Gutschrift über Visa. Rechne mal frühestens Ende der nächsten Woche damit.
Wurde am gleichen Tag der Bestellung storniert oder erst Tage später?
Falls später: dann kann es sein, dass erst die Ware zurück ans Lager muss und die Rückbuchung dann erst stattfindet.
Wann war denn das?
die brauche auch Zeit um das zurückzubuchen
Dann warte noch... gerade ist Ostern vorbei, das kann noch ein paar Tage dauern
Ach, du meinst das Geld ist bereits auf dem Visa Konto? Und wie kriege ich es auf dem Girokonto?