Ich habe kein zugriff mehr auf mein Steam Account und habe eine neue Telefonnummer und habe meinen Guard Code nicht mehr! Wie bekomme ich wieder zugriff?
Hallo
ich habe kein zugriff mehr auf mein Steam Account und habe eine neue Nummer und mein Guard Code habe ich auch nicht mehr! Ich habe auf Steam eingestellt das ich mich auch mit dem Guard Code anmelden muss den man in der Handy App hat!
Könnte mir bitte jemand HELFEN?
Schonmal Dankeschön vor raus!
4 Antworten
Hast du noch den Wiederherstellungsschlüssel, dann nutz diesen, um den Steam-Guard zu deaktivieren.
Sonst wirst du dich mit dem Support rumschlagen dürfen, musst aber auch beweisen können, dass du der Besitzer des Accounts bist
Melde dich direkt beim Support von Steam das sind die einzigen die was machen können.
hast du noch den Wiederherstellungskey, den du ganz am Anfang aufgeschrieben hast? Wenn nicht, kritisch. Setz dich mit dem Steam Support auseinander und liefere Beweise, dass das dein Account ist (Paypal Zahlungsverläufe, eingelöste Steam Codes usw.)
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=5421-QTFB-3090&l=german
Hallo !
Schreibe direkt den Steam Support an. Schildere dem Support dein Problem so genau wie möglich. Beantworte deren Fragen auch so gut & glaubwürdig wie du kannst.