Hallo,
Ich habe eine Frage zur Amazon DHL Retoure, hier meine Handlung:
Ich habe mir was bei Amazon bestellt, was Ich dann nicht mehr haben wollte.
Habe den Button Artikel Zurücksenden gedrückt, wo Ich dann angeben musste warum Ich es zurückgeben möchte, dann musste Ich mich entweder für DHL oder DPD (Drucker erdordert) entscheiden, habe dann DHL genommen.
Danach habe Ich per Mail sowie in der Amazon App eine Rücksende-Übersicht bekommen, ebenfalls das Rücksendeetikett. (Siehe Bilder Anhang)
Nun wollte Ich fragen, was Ich an der DHL Paketstation vorzeigen muss?
Ich kann doch nicht einfach nur das Paket abgeben oder doch?
Aufjeden Fall muss Ich das eine Rücksendeetikett auf das Packet kleben und das andere reinlegen?
Der Verkäufer meint Ich soll den Lieferschein, mit in die Originalverpackung legen, aber Im Packet war nur der Artikel ohne Lieferschein.
Ich hatte auch noch versucht das Etikett zu drucken, aber mein Drucker konnte den Barcode nicht drucken, wie soll Ich es jetzt machen?
Ich bin komplett überfordert und weiß nicht was Ich tun soll, Ich bitte um Unterschützung.
