Ich bin unter meiner Mobilrufnummer nicht mehr erreichbar. Was kann der Grund sein?
Liebe Community,
schon vor ein paar Tagen sagte mir ein Bekannter, dass er mich unter meiner Mobilrufnummer nicht mehr erreichen kann. Es komme immer die Ansage: Die von Ihnen gewählte Nummer ist nicht vollständig. Bitte rufen Sie die Auskunft an.
Heute hatte er dasselbe Problem und so wählte ich von meinem Festnetztelefon meine Handynummer an. Auch ich bekam die Ansage, dass die Nummer nicht vollständig ist! Ich kann allerdings vom Handy aus noch anrufen.
Kann mir hier jemand sagen, wo das Problem liegen könnte?
Liebe Grüße, Lissy
3 Antworten
Hallo Lissy!
- Für mich klingt das nach einem Problem beim Mobilfunkbetreiber.
Ich würde den Mobilfunkbetreiber anrufen und das Problem schildern. Sie können an Hand ihrer Protokolle sehen, wann und warum das Problem auftaucht und zumindest den Problembereich eingrenzen - Problem bei ihnen oder bei deinem Handy/SIM-Karte.
LG Bernd
Hallo, liegt es möglicherweise an einer falschen Vorwahl? Ich hatte mal das Problem, dass ich glaubte, ich hätte die Vorwahl 0157. Dabei hieß es 01577.
Das hört sich jetzt für mich wie nach einer technischen Störung im Handy an. Hast du vielleicht in der Nähe einen Handy-Doktor? Oder gleich den Handy-Anbieter, der dir da weiterhelfen kann?
Ich glaube, das Beste wäre es tatsächlich, mich mit dem Handyanbieter in Verbindung zu setzen.
Ist dein Festnetztelefon per IP über Internet angeschlossen? Dann musst du eben mal mehr Vorwahlen wählen.
Ja, mein Festnetztelefon ist per IP übers Internet angeschlossen.
Aber wieso können mich dann auch andere nicht auf dem Mobiltelefon erreichen?
Nein, die Vorwahl stimmt auf jeden Fall.
Das komische ist auch: ich habe jetzt bestimmt zehnmal meine Handynummer angewählt. Zweimal kam der Anruf tatsächlich auf dem Handy an und in allen anderen Fällen kam die Ansage, dass die Nummer nicht vollständig ist.