Hotel/Ferienwohnung geld zurück?
Meine Familie und ich sind zurzeit in Kroatien für eine Woche. Wir haben zusammen auf Booking eine Ferienwohnung bzw einen Bungalow gebucht und mussten beim Check-In feststellem dass hier so einiges nicht gut ist. Zuallererst kamen wir um 16 Uhr an und konnten nicht in unserem Bungalow rein weil da Putzfrauen drinnen waren, obwohl es um 14 Uhr fertig sein sollte. Aber damit kamen wir gut zurecht, als wir aber im Bungalow drinne waren stellten wir sofort fest, dass das Toilettenzimmer kein Schlüssel hat, was schlecht ist für eine Fünfköpfige Familie. Der Duschschlauch ist während dem Duschen geplatzt. Das Waschenbecken war verstopft. Die lichter/lampen sind sehr alt, gegen teilweise erst nach 4sek. an. Überall an den decken sind spinnen und Spinnennetze. Die Betten sind Ok, aber als sich meine Schwester draufgesessen hat ist es kaputt gegangen. Wir sind danach zur rezeption gegangen, nach einer weile kam ein Mann an der das Bett repariert hat und das Verspofte Waschbecken auvh u d das wars, bezüglich des fehlendes Schlüssen zur Toilettenzimmer sagte er, es sei normal niemand hier hat einen. Und alles andere was ich aufgelistet habe ist navhdem passiert. Der Urlaub ist für uns wirklivh ein flopp, die laune ist komplett weg, wir untermehmen kaum etwas. Gefühlt jede Sekunde geht hier etwas kaputt.
So jetzt zur eigentliche frage, bestähe da die möglichkeit unser geld zurückgekommen? Ivh bedanke mich im vorraus für jede antwort.
3 Antworten
Wenn im Mietvertrag kein abschließbares Badezimmer garantiert ist, dann habt ihr kein Anspruch darauf. Spinnen und anderes Krabbeltier ist in so,chen Regionen in Ferienwohnungen auch nicht unüblich. Ebenso sind die Lampen kein Reklamierungsgrund. Eine kaputte Dusche schon. Hier könnt ihr verlangen, dass dieser getauscht wird. Das war es dann aber auch. Anstatt jetzt gefrustet zu sein und auf Krampf, irgendwelche (teilweise doch sehr absurde) Gründe für einen Preisnachlass zu finden, macht das beste draus und genießt euren Urlaub.
Der Urlaub ist ein Flopp, weil Glühbirnen mit "zum Teil bis zu 4sek. Verzögerung" an gehen und man etwas an die Türklinke hängen muss, wenn man das Bad benutzt? Das kann nur ein Witz sein.
Geht raus und unternehmt etwas. Es kann nichts mehr in den Zimmern kaputt gehen, wenn niemand dort ist.
Das meldet man, dann wird ein neuer montiert. Offensichtlich ist ja jemand dort, der sich darum kümmert, die Nutzbarkeit aufrecht zu erhalten (siehe Thema Bett).
Licht und Schlüssel ist ja jetzt wohl ein Witz oder, daran zieht ihr euch auf ?
das mit der Sauberkeit ist was anderes..
Ja ich wollte es nur an,erkennlassen das mit dem Licht. Aber das mit den schlüssel nervt schon echt und auch die sauberkeit.
sorry aber das sind keine Gründe um Geld zurückzufordern.. das mit der Sauberkeit auch nicht.. da soll halt jemand kommen und nochmal gründlich saubermachen während ihr auf nem Ausflug seid.. hockt ihr die ganze Zeit nur in der Ferienwohnung ohne irgendwas zu unternehmen ?
Der Metallrahmen vom Duschschlauch war zb. schon von anfangan kaputt, man konnte damit aber immernoch duschen, aber jz ist der gummischlauch aufgeplatzt weil drumherum kein metallrahmen ist.