H&M E-Gutschein gelöscht?
Hey,
ich habe letztes Jahr etwas bei H&M bestellt & mit einer Gutscheinkarte bezahlt und anschließend Artikel zurückgeschickt. Ich bin dann davon ausgegangen, dass das Geld auf die Karte zurückgebucht wird, habe aber erst neulich rausgefunden, dass man stattdessen einen E-Gutschein zugeschickt bekommt. Die E-Mails habe ich aber vermutlich gelöscht und sie ist auch nicht wiederherstellbar. Habt ihr eine Idee was ich tun könnte? Soll ich H&M snschreiben?
Danke schon mal :)
2 Antworten
Natürlich kann das Geld nicht zurück auf die Karte.
Wenn du wirklich den E-Gutschein gelöscht hast wird er wohl weg sein.
Aber natürlich kannst du mal dort anrufen.
Vielleicht ist man so nett und schickt dir auf Kulanz einen neuen E-Gutschein.
Ich hoffe du weißt noch genau wann die Aktion damals war und kennst deine Kundennummer.
Denn im Onlineshop sollte eigentlich der Vorgang noch nachvollziehbar sein
Ich würde es wenigstens versuchen, das ist besser als gleich aufzugeben.
Die müssten ja sehen könnrn, dass die Gutscheincodes, die sie Dir mailten, nie eingelöst wurden.
Wie gesagt, auf jeden Fall versuchen.