H&M Bestellung Rückversand - Umtausch gegen andere Artikel
Hallo Leute, ich hätte mal ein paar Fragen: Und zwar habe ich bei H&M bestellt und würde gerne ein paar Teile wieder zurückschicken und mir dafür andere Artikel schicken lassen. Wie ist das mit der Bezahlung, soll ich derweil nur die Teile, die ich sicher behalte bezahlen oder gleich alles, oder noch gar nichts? Ich bezahle auf Rechnung. Und wie ist das mit den Versandkosten, wenn ich etwas zurückschicke und mir stattdessen etwas neues schicken lasse, muss ich sie dann erneut zahlen oder nicht? Und kann ich die Sachen, die ich mir erneut schicken lassen habe auch wieder zurückschicken?
Vielen Dank schon mal im Vorraus :)
2 Antworten
Auf dem Retourenschein kannst Du auch neue Artikel bestellen. Solange Du hierbei den Wert der zurückgeschickten Waren nicht übersteigst, musst Du nicht erneut Versandkosten zahlen. Die hierbei bestellen Artikel kannst Du natürlich auch wieder zurückschicken. Die Rechnung an sich musst Du, soweit ich weiß, innerhalb von 14 Tagen bezahlen, dabei kannst Du dann die retounierten Artikel abziehen.
Müsstest du alles schon wissen, denn vor der Bestellung hast du den AGBs zugestimmt. Lese nun nach, falls immer noch nicht, wie du vorgehen kannst.