Hilfe: Google konnte nicht bestätigen, dass dieses Konto Ihnen gehört.?
Aufeinmal steht bei meinem googel konto :
Verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto
Möglicherweise hat jemand Malware auf einem Ihrer Geräte installiert und auf diese Weise auf Ihr Google-Konto zugegriffen. Zum Schutz Ihrer Daten wurden Sie auf diesem Gerät abgemeldet.
Dann habe ich mich probiert einzuloggen und das kam :
Zum Schutz Ihres Kontos muss Google Ihre Identität bestätigen. Melden Sie sich zum Fortfahren bitte erneut an.
dann solle ich mein passwort eingeben das habe ich dann auch gemacht
dan stand da dass ich mein altes passwort eingeben soll ich habe aber das passwort nochnicht geandert,deswegen habe ich einfach das jetzige passwort eingegeben.
und dann stand da : Google konnte nicht bestätigen, dass dieses Konto Ihnen gehör
Wenn irgentwer eine idee oder einen vorschlag hat bitte antworten!!!
1 Antwort
Dafür ist der Support da, ist schließlich sein job.
Interessant zu wissen wäre ob du 2FA aktiviert hast und ob du neue Software hast in den letzten Tagen seitdem das passiert ist.
Ich nutze kein/kaum Google deswegen idk was da Pflicht ist und ob die Nachricht schon darauf hinweisen tut das der Account aus deiner nähe verändert wurde oder mit deinem Gerät oder ob das einfach eine allgemeine Nachricht ist wenn dies passiert (kann mich ja jemand bei der Sache verbessern falls er/sie/es sich besser damit auskennt).
Also ohne mehr Infos ist mein rat der Support.
2FactorAuthentiesirung.
Zum Beispiel bekommst du eine SMS wenn du dich einloggen willst um zu bestätigen das du es bist
Aber ich wurde ja abgemeldet und halbe jetzt leider keinen zugriff mehr auf gmail und do, was kann ich machen?
Dem Support schreiben, mehr kann man da nicht tun, musst dem Support trotzdem beweisen dass das dein acc ist
Kontosicherheit sollte dein Problem glaube ich am ehesten treffen
das blöde ist halt, dass ich schon abgelmeldet wurde
Mach nen 2ac, dann Support und sagen das der erst acc betroffen ist.
was soll ich bei kontosicherheit andrücken?
Entweder verdächtige Aktivitäten oder Konto Wiederherstellung, trifft ja beides auf dein Problem zu
aber ich kann das alles nicht machen, da ich ja mein acc nicht habe
Deswegen einen 2acc machen, durchlesen und gucken ob das klappt ansonsten den Support anrufen oder direkt schreiben.
habe einen acc, alber klappt nicht wirklich
Was ist 2FA?