Hermes umgehen bei Amazon Prime?
Hallo!
Ich bestelle gerne bei Amazon. Anfangs wurde vieles per dhl express; DPD; DHL und UPS verschickt. Nun ist es aber in 70-80 % der Fälle der Götterbote (Hermes) und nur noch ab und zu DPD oder DHL. Ich bevorzuge DHL, denn ich kenne die DHL Botin gut, da gab es noch nie Probleme, aber auch DPD würde ich akzeptieren. Wie umgehe ich da Hermes, denn Hermes kommt sehr oft zu spät in letzter Zeit und wir haben da auch eien sehr faulen boten seit neuestem, heute hat der alle Pakete für die Straße mir gegeben, denn ich wohne am Anfang. Ich hab genau gesehen, dass der vorher nicht bei meinen Nachbarn war und der ist auch nicht dorthin gefahren um Benachrichtigugnskarten einzuwrefen. Jetzt laufen die Nachbarn von Nachbar zu Nachbar um ihr Pakete zu finden und alle schütteln nur den Kopf wenn ich die Pakete jetzt an die Nachbarn gebe.
3 Antworten
Das geht nur wenn du an eine Packstation oder an eine Postfiliale liefern lässt, andernfalls sucht Amazon den Paketdienst aus.
Wenn ich mich recht entsinne, bekommt man beim normalen Amazon Prime (nicht Student) pro Verspätung einen Monat kostenlos dazu (maximal sechs Mal pro Jahr). Verhindert nicht, dass Hermes es zu spät ausliefert, aber zumindest bekommst du was dafür. Dafür musst du dich beim Kundensupport melden.
Langsam schon, aber faul kann ich nicht bestätigen. Mir tun die Hermes-Boten schon leid wenn sie abends um halb 10 oder manchmal sogar sonntags bei mir klingeln.
Naja, wir tat der letzte auch leid. Der war immer fleissig und ich hab ihn gut gekannt, doch trotzdem kam er manchmal weit nach 21 Uhr. Der aktuelle ist sehr faul und gibt manchmal alle pakete für eine straße beim Ersten Haus ab und bei Mehrfamilienhäusern gibt er hin und wieder alle Pakete für das Haus bei dem ab der der Eingangstür am nähsten ist
Warum teilst du das nicht Hermes mit.
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
Hi,
Hermes umgehen bei Amazon Prime?
So direkt ist das nicht möglich. Mir fällt hier nur die Lösung mit der Lieferung an die Packstationen ein, da dort nur DHL Mitarbeiter die Pakete ablegen können.
Ansonsten entscheidet Amazon welcher Dienstleister genommen wird. Das hängt dann vom stationären Logistikpartner und vermutlich den jeweiligen Kosten ab.
Hermes kommt sehr oft zu spät in letzter Zeit und wir haben da auch eien sehr faulen boten seit neuestem,
Bei mir ist es genau umgekehrt. Der Hermes Mitarbeiter spricht leider nur sehr schlechtes Deutsch, dafür kommt jede Lieferung an.
DHL hingegen liefert nur sporadisch. Meistens erfährt man nur über die Sendungsverfolgung, dass das Paket an die Filiale geliefert wird. Freitags wird generell nichts zugestellt (Zustellung war an dem Tag dann angeblich nicht möglich) und Sameday Lieferungen fahren gerne mal 4 Tage im DHL Wagen umher.
Klar erstattet Amazon hier immer sehr kulant die Versandkosten, aber dennoch ist für mich DHL der schlimmste Lieferant bei dem gar nichts klappt.
Gruß
Is ja blöd, Hermes hat meiner Meinung nach das langsamste system und die faulsten zusteller