Hermes Quittung verloren! Was nun?
Hallo Leute,
ich habe mir etwas auf Ebay bestellt und der Verkäufer hat das Paket angeblich am Donnerstag den 12.05.2011 mit HERMES los geschickt.
Als ich Ihn am Tag daruaf nach der Paketverfolgungsnummer fragte sagte er das sein Bruder das Paket weg gebracht hätte und dann die Quittung weg geschmissen hat!
Das Paket ist bis Heute immer noch nicht gekommen!
Meine Frage wäre jetzt ob ich bei Hermes auch ohne Quittung, anhand meines Namens einen Paketstatus erfragen kann?
5 Antworten
Das kann sowieso nur der Absender, denn der hat mit Hermes einen Vertrag abgeschlossen....
Genauso kann auch nur der Absender einen Nachforschungsauftrag geben.
Bei einem Online-Paketschein kann der Absender sehen, wie der Status ist.
Das solltest Du bei Hermes mal anfragen.
Wenn das PAket diese Woche nicht mehr kommt würde ich ebay benachrichtigen, denn Hermes liefert eigentlich innerhalb von maximal 3 Werktagen. Der Verkäufer kann da auch nichts machen, denn er ist in der Beweispflicht, er muss nachweisen, dass er das Paket abgeschickt hat, kann er das nicht, muss er dir dein Geld zurückzahlen.
Die suchen nur nach Nummern, sonst müssten die noch 1.000 Mann einstellen.
Seit dem 12.05.2011, so langsam ist Hermes auch nicht,
Es kann nur der die die Nummer weiss, wenn er die Nummer bekommen hätte, könnte er im Net auch nachschauen. Nachforschungsauftrag kann nur der Auftraggeber