Hermes Versand, keine Quittung erhalten?
Ich habe am Donnerstag zwei Pakete im Paket Shop abgegeben. Ich hatte digitale Versandscheine. Der Mitarbeiter hat diese ausgedruckt, jedoch nicht gleich aufgeklebt. Versandquittung kam keine heraus.
Abends habe ich nochmal dort angerufen und gebeten, die Quittungen auf Seite zu legen, falls diese doch noch druckbar wären.
Am nächsten Morgen, fuhr ich vorbei. Keine Quittungen hinterlegt.
So nun zum eigentlichen Problem: heute ist Samstag, bisher wurde die Sendungsverfolgung bei beiden Paketen nicht aktualisiert. Sendung wurde angekündigt steht dort....
Habe schon an Hermes geschrieben.
Warte noch auf die Antwort.
1 Antwort
Also, ich gebe (leider zu) oft Retouren beim Hermes Shop ab, bin aber noch NIE ohne Quittungsbeleg dort raus und würde das auch nicht tun. Ohne hast du keinen Abgabe-Nachweis und stehst bei Verlust oder Diebstahl dafür gerade
Der kannte sich anscheinend nicht aus. Aber irgendwo müssen die Pakete nun ja sein.....
Genau...diesen Gedanken habe ich auch...
Heute, das 4 x dort gewesen. Und siehe da, meine Pakete standen im Regal.
Mitarbeiterin hat die aufgeklebten Etiketten eingescannt und eine Quittung druckte aus.
Somit gehen die Pakete heute auf die Reise.
Nochmal, alles gut gegangen...
Genau, ich habe auch schon sehr viele Quittungen gesammelt. :)
Bis jetzt hat alles immer funktioniert, spätestens wenn der Hermes Fahrer kommt, werden die Pakete eingescannt. Und dann erscheint, das in der Sendungsverfolgung.
Deswegen macht mich, das stutzig.