Hermes ‚Paket wurde beschädigt‘?
Hallöchen.
Ich habe vor ein paar Tagen ein Paket bestellt. Zustellservice ist Hermes.
Eigentlich ging alles recht zügig, Liefertermin war direkt eingetragen - alles super. Vorerst.
Zuerst sollte das Paket am Donnerstag ankommen. Dann bekam ich eine Benachrichtigung, dass mein Paket am Freitag kommt. Freitag (heute) bekam ich dann wieder eine Nachricht, mein Paket kommt am Samstag, also wieder erst ein Tag später.
Als ich dann auf ‚Details zeigen‘ geklickt habe, wurde mir angezeigt, dass mein Paket beschädigt sei und erst geprüft (?) werden muss. Dies kann 48h dauern.
Ist das denn normal? Hat jemand von euch das auch schonmal gehabt? Wie stark muss denn dieses Paket beschädigt worden sein, dass es sich so lange verschiebt?
1 Antwort
Kannst Du das bei Hermes nachfragen, mit der Zustellungsnummer sollte das doch gehen. Auf alle Fälle empfehle ich Dir, bei Übergabe darauf zu bestehen, dass Du das Paket im Beisein des Hermes-Boten öffnest und den Inhalt kontrollierst. Dann bist Du bei unvollständiger Lieferung auf der sicheren Seite.