HD03-Karte funktioniert nicht - angeblich "Guthaben aufgebraucht"
Hallo,
ich habe für meinen Samsung UE60ES6000 mit CI+-Slot (Sat-Empfang) eine nagelneue, originalverpackte HD+-Karte gekauft (HD03) mit Guthaben für 12 Monate.
Bis vor Kurzem hatte ich eine andere HD+-Karte (ebenfalls HD03) in Betrieb, habe diese jedoch nach Aufbrauchen des Guthabens meinem Bruder gegeben, da er diese benötigte.
Als ich nun diese neue HD03-Karte kaufte und aktivieren wollte, kam der Hinweis 131, dass das Guthaben aufgebraucht ist. Mehrere erneute Versuche ergaben nichts anderes.
Ein Anruf bei der "HD+-Hotline" brachte den Hinweis, dass ich für den Fernseher ein Firmware-Update runterladen solle, dann hätte sich das Problem erledigt. Gesagt, getan - aber die Fehlermeldung kommt immer noch.
Auch ein Firmware-Update für das CI+-Modul (Smardtv) wurde in Erwägung gezogen, die Firmware ist jedoch laut meinem Check ohnehin auf dem neusten Stand.
Bei einem erneuten Anruf bei der HD+-Hotline bekam ich keine kompetente Antwort. Rücksendung an den Händler geht auch nicht, da die HD+-Karten nur originalverpackt zurück genommen werden.
Hat Jemand eine Idee, was ich noch probieren könnte bzw. was ich übersehe? Kenne mich mit der Materie auch nicht sonderlich aus....
Vielen Dank für alle Antworten!
1 Antwort
Es kommt immer wieder vor, dass HD+ bereits abgelaufene Karten verkauft. War bei mir auch so. Der Händler muss sie zurück nehmen! Schau ins Menü des Fernsehers bei COMMON INTERFACE und dort zu Kartendaten. Dort kannst Du sehen wann die Karte abläuft. Ist das bereits geschehen, dann war die Karte beim Verkauf schon abgelaufen. Sie ist deshalb defekt. Der Händler muss sie deshalb zurück nehmen!