Handy bestellt, kam nicht an?
Ich habe mir letztens ein Handy + Vertrag bestellt bei einem Anbieter. Es hieß, das Paket mit Handy ist unterwegs und wird mir auch nur übergeben, wenn ich mich ausweise etc. Nun kommt hier die tragische Geschichte: Keiner hat geklingelt, online stand allerdings, es wurde zugestellt MIT Unterschrift. Ich habe allerdings nichts unterschrieben und habe mein Paket nicht erhalten. Ich gehe also davon aus, dass jemand anderes unterschrieben hat und das Paket an sich gerissen hat ODER der Paketbote selbst??
Was kann ich in diesem Fall tun. Wird es überhaupt was bringen, wenn ich den Anbieter kontaktiere? Ist ja auf Raten alles, also wird das wohl bald monatlich bei mir abgebucht, doch ich möchte nichts zahlen, was nicht bei mir an kam. Kann man das Handy eventuell einfach irgendwie orten lassen?? Muss doch irgendwas geben
Liebe Grüße
3 Antworten
Hey, es kommt drauf an wo du es gekauft hast und ob es ein seriöser Anbieter war. Und ob du alles klein gedruckte gelesen hast. An deiner Stelle würde ich dort anrufen oder denen schreiben. Mach denen auf jeden Fall Druck und droh denen mit dem Anwalt oder das du zur Polizei gehst. Wenn’s eine große Summe war würde ich das auch machen also zur Polizei gehen. Das ich nämlich strafbar und wird dann zurück verfolgt.
War bei o2, ein Handyvertrag + Handy. Summe insgesamt auf 2 Jahre verteilt etwas mehr als 1000€. Zur Polizei werde ich sowieso gehen, habe aber gehofft das regelt sich auch vorher mit o2. Kann die Polizei das Handy denn orten nur mit der Seriennummer oder Apple vielleicht, falls sich da jemand mit einer Apple ID anmeldet? so könnte ich wenigstens irgendwie wieder an das Handy kommen
Der erste Weg ist erst mal zum Verkäufer. Noch seh ich da nichts wofür die Polizei zuständig wäre
Definitiv an den Verkäufer wenden!!