Handy bekommt keine Updates obwohl es eigentlich muss(A50)?
Hallo
Ich habe das gleiche Handy wie meine Mutter und habe es auch zum gleichen Zeitpunkt wie sie gekauft(Samsung A50). Ich bekomme im Monat mind. 1 Update und meine Mutter hat das letzte Update vor einem Jahr bekommen. Wie kann das sein? Muss ich irgendwas in den Einstellungen bei ihr ändern? Habe schon auf Updates überprüfen lassen und dort stand das das Handy auf dem neuesten Stand ist.
Ich danke schonmal für eure Hilfe.
LG
5 Antworten
Das ist manchmal auch Anbieterabhängig. Ich kenne das Problem mit den Updates von meinem Huawei Mate 20 Pro. Ein Freund hat das gleiche Handy und wir bekommen nie die Updates zur gleichen Zeit.
Das ist komisch. Wenn da wirklich gar nichts an Updates gekommen ist. Kannst du das vielleicht manuell upgraden?
Ruf mal beim Techniksupport von Samsung an, oder schreib auf deren Webseite über den Chat, dir können dir weiterhelfen
Du könntest die neuste Firmware manuell herunterladen und über Odin vom PC aus installieren. Dabei kann allerdings die Garantie verloren gehen. Dein Handy wird dabei außerdem vollständig zurückgesetzt, also solltest du vorher alles sichern. Hier ist eine detaillierte Anleitung. https://www.naldotech.com/flash-stock-firmware-galaxy-a50-odin-back-to-stock/
Ich würde diese Methode nur empfehlen, wenn alle anderen Methoden nicht funktionieren. Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch eine Anwendung dieser Methode entstehen können. Durchführung auf eigene Gefahr.
Es kann sein, das bei dem Gerät deiner Mutter "Automatisches Update" aktiviert ist. Bei Dir evtl "Manuell".
Schaut unter "Einstellungen, Software Update, Letzte Aktualisierung " nach.
Da steht dann, wann das letzte mal ein Update gemacht wurde und die Versionsnummer. Die solltet ihr mal vergleichen.
Habt ihr mal den Versionsstand überprüft?
Da steht nicht, welchen Versionsstand du hast, und welchen deine Mutter hat.
Wir haben beide O2 und sie hatte noch kein Update seit 2 Jahren das sie das Handy hat.