Habe etwas bei PEARL bestellt und es kommt nicht an. Was soll ich tun?

Ich habe bei McDonalds vor kurzem einen Gutschein gewonnen. Ich habe ihm am 19Dezember bei PEARL eingelöst.

Am 20Dezember kam dann die Antwort: "Ihre Bestellung vom 19.12.2012 wurde am 20.12.2012 verpackt und per Deutsche Post auf den Versandweg gebracht.

"Normalerweise wird Ihre Lieferung innerhalb von zwei bis fünf Werktagen bei Ihnen eintreffen."

Außerdem habe ich heute denen eine Email geschrieben. Noch keine Antwort:-( Ist diese Firma überhaupt seriös?

3 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

woizin

28.12.2012, 22:07

Am 20. an die Post übergeben - Wochenende / Weihnachten. Das liegt ja noch in den bis zu fünf Werktagen, wieso also die Panik? Und der Kundenservice wird nach den Feiertagen auch etwas nachzuholen haben, da kannst Du keine unmittelbare Antwort erwarten.