Gutschein nicht erhalten aber bezahlt?
Guten tag
Ich habe mir einen Gutschein bestellt als geschenk an meine mama soll ein Tattoo Gutschein sein
Jetzt hab ich viel geld dafür bezahlt und nichts erhalten trotz das dass tattoo studio sagt das es die anderen schon erhalten haben (die auch bei der Gutschein aktion mit gemacht haben)
Kann ich mdin Geld zurück verlangen?
Kann man den brief zurück verfolgen
Mfg
2 Antworten
Den Brief kann man zurückverfolgen sofern er mit einer Sendenummer verschickt wurde.
Das Geld kannst du Theoretisch zurück bekommen entweder mach es das Studio aus Kulanz oder du musst dagegen Klagen weil sie einen Kaufvertrag gebrochen haben, das geht aber auch nur falls du eine Quittung hast oder es auf deinem Kontoauszug ersichtlich ist.
Normal wird der Gutschein dann einfach nochmal verschickt, das ist garkein Problem.
Denn solche Gutscheine sind ja eh nummeriert. Es könnte also eh niemand den Gutschein dann doppelt einlösen.