Mein GMX Passwort funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?
Hey, ich hab ein riiiesen Problem. Wenn ich mich bei meinem Email-Account von Gmx einloggen will, wird gesagt, dass mein Passwort nicht korrekt ist. Ich bin mir aber zu 100% sicher, dass es das richtige ist. Ich wollte mein Passwort durch die Funktion "Passwort vergessen" ändern. Dann kommt aber die Warnung, dass mein Account aus Sicherheitsgründen wegen Unregelmäßigkeiten beim Zugriff gesperrt wurde. Um ihn wieder freizuschalten müsste ich mein altes Passwort eingeben, aber das funktioniert ja nicht mehr. Ich würde GMX ja kontaktieren, aber das geht nur telefonisch und da ich im Moment für lange Zeit im Ausland bin, würde das ziemlich teuer werden. Bin wirklich verzweifelt, weil ich wichtige Emails an die Adresse zugesendet bekomme. Kennt jemand das Problem und weiß was man da machen kann? Oder ist es doch irgendwie möglich Gmx auf einem anderen Weg zu kontaktieren?
Wäre um jede Hilfe dankbar. LG :)
2 Antworten
gmx@gmxnet.de
Hi, kann es sein, dass vielleicht bei der Passworteingabe die Großschreibung aktiviert war? Oder kann es sein, dass, falls es nur ein Wort ist, du ursprünglich noch eine Zahl angehängt hast? LG Korinna
Hab schon alles mögliche ausprobiert.. Bin mir aber auch ganz sicher, dass es das Passwort sein muss :D