Garantie ApplePencil über Amazon?
Hallo,
ich habe vor etwas mehr als einem Jahr mir einen Apple Pencil bei Amazon bestellt. Nun hat er grundlos aufgehört zu funktionieren. Eigentlich sollte es ja ein garantiefall sein. Apple Garantie geht nur 1 Jahr. Habe ich trotzdem die Möglichkeit Garantie durch Amazon einzufordern?
VG
2 Antworten
Nein, denn Amazon gibt keine Garantie. Amazon gibt als Händler die gesetzliche Gewährleistung und zeigt sich eigentlich sehr kulant. Wende dich einfach an den Amazon Kundenservice.
"Etwas mehr als ein Jahr" ist hier die entscheidende Formulierung.
Die Garantie durch Apple ist abgelaufen, und Amazon gegenüber müsstest Du (Beweislastumkehr nach einem Jahr) nachweisen, dass ein Fehler schon bei Übergabe der Ware vorlag.
Ob sich Amazon da kulant verhält, wirst Du ja sehen.