Frontkamera unscharf?
Hallo.
Seit gestern ist irgendwie die Selfiekamera meines Galaxy S21 unscharf.
Ich habe bereits Wipe Cache+ Repair Apps gemacht
Neuste Update
Kamera App Daten und Cache gelöscht
Im Sicheren Modus getestet
Kamera abgewischt.
Was kann ich sonst noch tun?
Viele Grüße
4 Antworten
Da die Frontkamera einen Autofokus anbietet, wird bestimmt irgendwo ein Fokuspunkt sein.
Kann es sein, dass die Kamera bei etwa 10cm Entfernung scharf ist?
Starte die/eine Kamera App und wechsel zur Frontkamera. Schüttel, während die Kamera/App aktiv ist, vorsichtig dein S21. Es ist möglich, dass dann wieder Kontakt zwischen der beweglichen Linse und der Elektronik besteht.
Achte darauf, dass dein Smartphone kein Schaden durch z.B. einen Sturz nimmt!
Auch mein Galaxy S21 war von unscharfen Fotos betroffen. Daraufhin habe ich es an dem Lieferanten zur Nachbesserung zurückgeschickt. Dieser hat das Kameramodul anstandlos ersetzt. Auf meine Nachfrage, warum er so zielstrebig gehandelt und ob er nähere Infos zu dem Defekt habe, wurde mir erklärt, dass es laut Samsung ein bekanntes Problem beim S21 sei.
Es scheint also bei dieser Modellreihe in der Tat und bekanntermaßen sporadisch oder generell ein konstruktionsbedingtes Problem mit den Kameramodulen zu geben. Das erklärt auch warum Samsung sich Kunden gegenüber so bedeckt hält. Man kann sich leicht vorstellen, welche Rückrufwelle ein Bekanntwerden nach sich ziehen würde.
Die Frage, ob der Defekt bei einem ausgetauschten, neuen Kameramodul nach geraumer Zeit wieder auftreten kann, konnte mir der Lieferant leider nicht beantworten.
Es ist gerade zu beschämend, dass bei einem Smartphone dieser Preisklasse, derart getrickst und getäuscht wird. Ich fühle mich als Kunde von Samsung wirklich hintergangen und allein gelassen. Ich würde gerne wissen ob ich mich nun auf das reparierte Smartphone verlassen kann oder ob ich auf einem einst knapp tausend Euro teuren Pulverfass sitze.
Wenn das Problem bei einer anderen Kamera-App ebenfalls auftritt, dann ist die Kamera wohl hinüber.
ist das Handy heruntergefallen?
mehr als du schon gemacht hast kann man eigentlich nicht machen. Die Kamera ist vermutlich kaputt.
Soll ich es links/rechts schütteln ider vorne/hinten?