FritzBox 7320 nach Stromausfall defekt
Hallo Leute, ich brauche dringend eure Hilfe!
Und zwar funktioniert unsere FritzBox 7320 (von 1&1) nur noch über WLAN, über LAN funktioniert nichts mehr. Beide vorhandene PCs sind über LAN mit der FritzBox verbunden, zumindest mit den Kabeln. Zugreifen kann ich darauf jedoch nicht, eben nur über WLAN.
Das ganze ist durch einen Stromausfall passiert. Es hat nicht geblitzt, sondern der Strom war plötzlich einfach aus.
Alles ist so weit in Ordnung, gebe ich in der Adresszeile von Firefox "http://fritz.box" ein, dann steht dort beim Status Monitor auch, dass zwei Computer via LAN angeschlossen sind. Das Internet funktioniert wie gesagt nicht.
Was soll ich tun? Ist die FritzBox defekt? Muss der Anbieter diese auf seine Kosten ersetzen oder wer zahlt?
Danke im Voraus für eure Antworten. Liebe Grüße ac793a
2 Antworten
Ob die Fritzbox wirklich defekt ist, ist fraglich. Immerhin zeigt der Status-Monitor, dass 2 Computer über LAN angeschlossen sind und über WLAN bekommst du schließlich auch Verbindung. Das ist in meinen Augen kein Defekt, sondern da steckt der Bedienungsteufel im Detail. Das Internet ist also nicht "defekt"! Wenn, das ist es etwas anderes.
Am besten du setzt die komplette FritzBox auf Werkseinstellung zurück (vorher alle Kabel entfernen). Beim zurücksetzen auf Werkseinstellung wird sozusagen ein Reset der FritzBox durchgeführt. Achte darauf, dass du dir vorher alle Daten in der Fritzbox notierst bzw. die Zugangsdaten rauskramst. Das musst du später alles wieder eingeben.
Und danach alles wieder neu einrichten und anschließen - Schritt für Schritt. Vielleicht liegt es nämlich auch an der LAN-Karte im Computer. Vielleicht hat die beim Stromausfall (Über- oder Unterspannung durch das Gewitter) einen Knacks wegbekommen!?!
In Zukunft teure Elektronik über eine Stromleiste mit Überspannungsschutz betreiben! Gibt es z. B. von Brennenstuhl bei MediaMarkt und Saturn!
Fritzbox defekt wenn Du einen Techniker rufst wird es kostenpflichtig(falls es am Router liegt).