Frage bzgl. Paket und Trackingnummer aus dem Ausland?

Ich hab mir aus Japan 2 Sachen bestellt. Das eine wurde am 30.12.19 versendet, das andere am 7.01.20. Jetzt kommt das komische, das vom 7.01 kam früher an, jedoch zeigt die Trackingnummer immer noch, das es beim Zoll in Frankfurt liegt. Beim anderen, das vom 30.12, steht seit dem 15.01 „Item arrival at collection point for pick-up“, jedoch hat mein Freund der das Paket für mich annehmen sollte, immer noch keine Benachrichtung von der Post bekommen, dass er es abholen kann. Ich hätte die Idee gehabt, zuerst zu DHL bei mir hinzugehen und dort nachzufragen. Oder sollte ich zuerst Beim Zoll nachfragen? Aktuell besitze ich nur die Trackingnummer aus Japan.

Answer 1

[ES1956]

„Item arrival at collection point for pick-up“

Das liegt beim örtlichen Zoll.

Keine Chance das ohne die Postbenachrichtigung zu bekommen denn darauf steht die PÜB (PostÜbergabenummer) die der Zoll zum finden der Sendung braucht.