Fiverr Geld zurück?
Hallo ich habe letztens ein Logo für 40€ auf Fiverr bestellt (19.01) geliefert hat er wie angegeben am 21.01. Und hat dazu geschrieben, wenn ich Änderungen wünsche soll ich nochmal antworten. Habe ich getan... am selben Tag. Seit 8 Tagen keine Antwort, nichts... kann ich mein Geld zurückbekommen, weil er hat ja an sich etwas abgeliefert aber ohne die Änderungen ist es Nutzlos für mich.
Habe diese Paket gekauft. Da steht Revisions 2x
1 Antwort
Die Frage ist ob diese „Änderung sind möglich“ schon vorher feststanden oder ob er im Nachhinein „netter Weise“ um die Ecke kam.
Wenn es vorher feststand würde ich das Geld zurück ziehen, denn er hat die Leistungen nicht erbracht. Sollte er es im Nachhinein gesagt haben hast du Pech.
Nochmals, wenn es vorher feststand ziehst du das Geld zurück, beziehungsweise, du setzt ihn eine Frist. Sollte er es nicht ändern ziehst du das Geld zurück.
Wie kann ich das Geld zurückziehen? Ich hab zwar mit Paypal bezahlt. Aber ja nicht direkt an ihn sondern an Fiverr
Dann meldest du dich beim Fiverr Kundensupport und schilderst die Umstände, das kannst du machen während die Frist für ihn läuft. Die werden dir sagen was du tun musst.
Wie kann ich das Geld zurückziehen?
Man kann bei PayPal kein „Geld zurückziehen“, auch wenn dieses Ammenmärchen scheinbar nicht aus der Welt zu schaffen ist.
Man kann innerhalb von 180 Tagen einen Käuferschutzfall eröffnen und einen nicht erhaltenen oder einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden:
www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view
Das geht ausschließlich bei Zahlung per PayPal Waren & Dienstleistungen, nicht aber bei Zahlung per PayPal Family & Friends.
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Ach ja, Du solltest natürlich volljährig sein, und zwar auch schon bei der PayPal-Accounteröffnung, sonst geht der Schuss nämlich nach hinten los.
Er hat mit mit der Nachricht zu Lieferung dazu gesagt, dass ich mich bei Änderungen melden soll. ABER: Ich habe das Premium Paket von ihm gekauft und da ist dabei dass er 2x ändert.