Fangschaltung bei O2?
Guten Tag zusammen,
ich bekomme seit Monaten Anrufe von unterdrückten Nummern oder von Nummern die offensichtlich mit irgendeiner Software vorgegaukelt werden.
Die Hotline von O2 sagt Sie bieten keine Fangschaltung an. Die Polizei will mir logischer weise auch nicht helfen da zu unbedeutend für Sie.
Nummer wechseln geht auch nicht weil Firmennummer und bereits seit 10 Jahren im Einsatz.
Unterdrückte Nummer blocken hilft nur bedingt weil er wie gesagt auch gefakte Nummern benutzt.
Ich habe schon oft mit Ihm gesprochen bei diesen Anrufen (3 Uhr nachts), er klinkt belustigt, wirkt etwas unsicher und erklärt seine Taten damit er würde bezahlt werden andere Firmen zu schädigen aus meiner Branche.
Da wir 24/7 Notdienst haben kann ich das Handy nicht wegpacken oder aus machen.
Er legt auch niemals auf, längster Anruf war mal 2 Std. Wenn ich auflege ruft er wieder an über einen Zeitraum von mehreren Stunden, meist 23 Uhr bis 3 Uhr. Ich habe letzten das Handy auf meine Boxen gelegt und Ihm die Filmmusik von Bine Maja vorgespielt.
Zurück zum Thema.
Kann ich O2 schriftlich zu einer Fangschaltung bewegen? steht doch so im Telefongesetzt dachte ich. Kosten sind mir egal.
Ich habe gemerkt das wenn ich bei besetzt Anrufe umleite auch die blockierten Anrufe dorthin umgeleitet werden, warum ist das so?
Kam ich auf die Idee diese Anrufe gleich an die Dienststelle der örtliche Polizei weiter zu leiten... vermutlich wird das komische Züge annehmen.
Hat jemand noch eine Idee?
Freundlichst und im Voraus Robert
4 Antworten
Hallo Robert,
natürlich können wir dir, wenn du es wünscht, eine Fangschaltung anbieten.
Diese musst du bitte schriftlich unter folgender Adresse anfordern:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Fangschaltung
Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Die Kosten belaufen sich auf 199,99 EUR / Woche. Du bekommst dann von den Kollegen der Abteilung das entsprechende Antragsformular und alle weiteren Details zum Vorgang.
Viele Grüße, Dörte
Die Fangschaltung führte unterdessen zum Erfolg. Wir konnten den Anschlussinhaber ermitteln und Anzeigen.
Man muss dazu sagen das es an pures Glück grenzt, das der Stalker genau in der Woche wieder Anruft, in der die Fangschaltung aktiv ist. Oder man verlängert die Fangschaltung immer weiter, was aber sehr sehr teuer ist.
Bei uns hat es zumindest funktioniert, nachdem der Anrufer enttarnt war und wir bei Ihm vorstellig waren, *zwinker*, hat er nicht wieder angerufen. Die Anzeige gab es trotzdem.
Nochmal ein Lob an o2 für die gute Zusammenarbeit.
Wenn es eine Nummer deines Arbeitgebers ist, hast du schon mal mit deinem Chef gesprochen ob er helfen kann?
Oder was ist mit der Sache das der Typ behauptet dafür bezahlt zu werden das er bestimmten Firmen schadet? Warst du mit dieser Info mal bei deinem Chef oder bei der Polizei?
Ich weiß ja nicht was du beruflich machst, aber wenn deine Nummer für einen Notdienst/ Notfall ist und er immer wieder die Leitung unnötiger weise blockiert solltest du das doch zumindest bei der Polizei anzeigen können.
Und wenn du das nächste mal mit ihm sprechen solltest probier es doch mal ohne vorwahrnung mit einer Trillerpfeife stad mit Bine Maja. Da vergeht ihm vielleicht die Lust.
Was sagt denn die Firmenleitung dazu? Hast mal mit Deinem Chef über das Problem gesprochen?
Es sollte doch möglich sein, über die Firma die Polizei einzuschalten.
Ich denke nicht, dass eine neue Nummer etwas brächte. Die bekommt der Anrufer sicher schnell heraus.
Kann ich O2 schriftlich zu einer Fangschaltung bewegen?
nein
Ja wunderbar dann versuchen wir das mal. Danke Dörte.
Die Hotline hatte diese Information nicht zur Hand :)
Zu den anderen Antworten:
Danke für eurer Einbringen.
Ich bin der Chef und nein die Polizei nimmt zwar die Anzeige auf aber macht nichts weiter da keine Gefahr für Leib und Leben. Zumindest endeten meine zwei Besuche bei der Polizei in einer so gearteten Aussage. Nummer ändern geht wie gesagt nicht da die Nummer stadtbekannt auf 20 Tausend Flyern und Visitenkarten über die Jahre gewachsen.