Eventim: Vorname und Nachname vertauscht. Gibts Probleme?

Ich habe gerade Karten auf Eventim gekauft und da alles sehr schnell gehen musste, habe ich den Vor- und Nachnamen vertauscht. Hatte jemand schon mal das Selbe und kann berichten ob es Probleme beim Einlass gab?

Bei Eventim im FAQ finde ich dazu nix und dort jemand zu erreichen ist auch schwerer als eine Audienz beim Papst

Answer 1

[Ambiramus]

Rammstein ?

Das ist kein Problem. Den selben Fehler hatte ich für die 2022 Konzerte auch gemacht und der Kundensupport hat mir versichert, dass das kein Problem ist so lange die namen richtig geschrieben sind.

Und wir sind problemlos reingekommen.

Woher ich das weiß: Hobby – Jedes Jahr Rock am Ring + Diverse Konzerte 🎸

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[Christinabambin]

Alles klar super danke 👍

Answer 2

[Luki55228]

Erfahrungsgemäß wird gar nicht gecheckt, ob es denn auch die Person ist die draufsteht.

Hab mal 2 Karten für ein Konzert gekauft für nen Kumpel und mich. Auf beiden stand mein Name drauf...alles funktioniert :)

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[lewei90]

Doch, Rammsteintickets sind IMMER personalisiert! Das wird beim Einlass gecheckt! Bei anderen Veranstaltungen ist das anders.

[Christinabambin]

@lewei90

Aber ob jetzt Max Mustermann oder Mustermann Max drauf steht, müsste ja normal nicht so dramatisch sein oder?

[lewei90]

@Christinabambin

Darauf würde ich mich nicht verlassen. Die Tickets sind sauteuer, das würde ich nicht riskieren und zur Sicherheit mit dem Kundendienst abklären.

[Luki55228]

@lewei90

Ah okay. Hab den Tag #Rammstein überlesen. Direkt damit habe ich bisher noch keine Erfahrung gemacht! Wichtiger Hinweis also an dieser Stelle :)

[lewei90]

@Luki55228

Gerne. Ist eben eine Besonderheit.

Answer 3

[lewei90]

Lass mich raten: Rammstein? Habe ich auch gerade gekauft. Und ja, die Namen sind wichtig! Rufe den Kundenservice an.

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[Christinabambin]

Jap genau Rammstein :-) ja wenn der so leicht zu erreichen wäre…

[lewei90]

@Christinabambin

Versand wird eh erst in vier Wochen oder so. Also hast du noch Zeit. Jetzt gerade sind die Leitungen natürlich belegt. Ansonsten gibt es sicher eine Mailadresse oder ein Kontaktformular.

[Christinabambin]

@lewei90

habe jetzt mal eine Email hingeschrieben und falls sie in ein paar Tagen nicht Anworten, versuche ich es telefonisch nochmal. Wünsch dir auf alle Fälle schon mal viel Spaß am Konzert :)

[lewei90]

@Christinabambin

Danke, den wünsche ich dir auch.

Answer 4

[Gedankenwurm83]

Rammstein? :0)

Ich glaube, das ist völlig egal. Bei manchen ausländischen Namen weiß man ja auch nicht auf den ersten Blick, was nun Vorname und was Nachname ist.

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[lewei90]

Ich denke nicht, dass da egal ist. Es wird ja am Einlass gecheckt. Würde sicherheitshalber den Kundenservice kontaktieren.

[Ambiramus]

@lewei90

Doch es ist tatsächlich egal, so lange sie richtig geschrieben sind.

Hatte exakt dasselbe "problem" für die Tickets von der diesjährigen Tour und wir sind ohne Probleme rein gekommen und der Kundendienst meinte auch alles gut.