Ebaykleinanzeigen, Widerrufsrecht?
Hallo Freunde,
ich bin neu hier. Verzeiht mir also, wenn ich hier noch nicht ganz durchblicke.
ich habe vor kurzem eine Puppe bei ebaykleinanzeigen verkauft. Statt meiner geforderten 20 Euro plus Versand, habe ich mich auf 20 Euro inklusive Versand runterhandeln lassen. Geld erhalten, Ware verschickt. So weit so gut! 😅
dann schrieb mich die Käuferin an und gab an, dass die Puppe viel kleiner als angegeben wäre (in der Anzeige schrieb ich ca. 50 cm). Sie gab an, dass sie lediglich ca 42 cm groß sei.
weiter bemängelte sie das fehlen eines Zubehörs, welcher weder von mir erwähnt wurde im Beschreibungstext, noch auf den Bildern zu sehen war.
nun will sie ihr Geld plus Versand kosten haben.
Habe ihr angeboten, dass ich ihr das Geld für die Puppe zurücküberweise (20 Euro) aber sie den Versand bezahlen müsse. Nun droht sie mit rechtlichen Schritten.
bekommt sie in dem Fall recht oder ist das totaler Quatsch?
hoffe ihr könnt mir helfen!
2 Antworten
Da du als Verkäufer eine Falsche Beschreibung (Größe) abgegeben hast, ist es dein Fehler. Du musst den Rückversand bezahlen.
Du musst liefern, was Du angeboten hast.
Die Dame soll die Puppe mit einem Zollstock (Metermaß) fotografieren, damit Du Dich selbst überzeugen kannst (falls Du nicht sowieso schon weißt, dass die Puppe so klein ist).
Falls Du wirklich eine wesentlich abweichende Ware geliefert hast, würde ich die Rücknahme anbieten, und der Dame einen vorbereitetes Versandetikett zusenden.
Und es heißt schon länger nur noch Kleinanzeigen (ohne Ebay).