Ebay kleinanzeigen mängelexemplar bekommen ohne angegeben?
Hallo :),
Also erstmal entschuldigung für die Frage aber ich weiß gerade nicht so weiter.
Ich habe ein lehrbuch auf ebay kleinanzeigen gekauft. Die Verkäuferin meinte das buch wäre "wie neu". Mir kam die Verkäuferin von Anfang an ein bisschen komisch vor also habe ich über paypal mit Käuferschutz bezahlt.
Nun habe ich das Buch bekommen und es ist ein mängelexemplar und hat nicht wirklich einen "wie neu" zustand.
Ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich jetzt machen soll da mir das zum ersten mal passiert ist.
Das Problem ist halt auch dass ich Angst habe das Informationen im Buch fehlen oder sonstiges.
Kann mir jemand helfen?
2 Antworten
Kleinanzeigen ist nur für Selbstabholer, Ebay ist für das Streckengeschäft, ganz einfache Regel.
Du kannst versuchen das Geld von PP zurückzuholen indem du einen Fall eröffnest, ob es klappt steht auf einem anderen Blatt.
Mängelexemplar heißt aber noch nicht, dass es Mängel hat. Oft werden Bücher so gestempelt um mit dem Stempel einen Mangel zu verursachen und die Buchpreisbindung zu umgehen. Zum sonstigen Zustand kann ich wenig sagen.
Einfachster Weg wäre allerdings erst einmal mit dem Verkäufer zu reden/schreiben ob eine Rücksendung möglich ist, da das Produkt der Beschreibung nicht entspricht.
Schreib doch erst mal der Verkäuferin und bitte sie um Rücknahme, da der Zustand nicht wie angegeben „wie neu“ war. Vielleicht könnt ihr euch ja einigen. Falls nicht kannst du natürlich bei Paypal einen Fall eröffnen und angeben das der Artikel nicht wie beschrieben war.