Ebay kleinanzeigen direkt bezahlen?
Hallo, ich habe bei ebay Kleinanzeigen einT-Shirt über Direktkauf verkauft. Ich hatte individuellen Versand mit 1,60 € als Brief angegeben. Nun hat es jemand mit Direkt kaufen gekauft, und es wurde ein Porto in Höhe von 4,50 € für ein hermes Paket berechnet. Das finden wir beide natürlich nicht gut. Ich habe keine Möglichkeit das zu ändern, obwohl ich beim Erstellen der Anzeige das Briefporto ausgewählt hatte. Kann mir jemand sagen, wie man das nun umgehen kann, oder muss ich den kauf abbrechen? Der Käufer ist verständlicherweise nicht damit einverstanden, soviel Porto für ein Shirt zu bezahlen, was selber nur 6 € kostet.
1 Antwort
Um einen Artikel mit der „Direkt kaufen“-Option loszuwerden, müsst ihr eine abgesicherte Versandoption anbieten. Der Artikel muss also mit einer Paketoption bei DHL oder Hermes verkauft werden, bei der es eine Sendungsverfolgung gibt. Ein „Einschreiben“ oder eine andere Briefoption mit Sendungsverfolgung lassen sich beim „Direkt kaufen“ nicht auswählen. Ihr könnt Artikel aber natürlich trotzdem weiterhin mit einer frei gewählten Option verschicken, wenn ihr den Handel wie gewohnt über die Nachrichtenfunktion abschließt.
https://www.giga.de/tipp/ebay-kleinanzeigen-direkt-kaufen-so-funktionierts-das-bringts/
Kostet die Funktion “Direkt kaufen” Gebühren?
Solltest du Verkäufer sein, ist “Direkt kaufen” für dich kostenfrei. Für Käufer fallen Gebühren an. Die Gebühren entsprechen denen der Option „Sicher bezahlen“. Erfahre hier mehr über alle Gebühren bei eBay Kleinanzeigen.
Sind die Versandgebühren bei “Direkt kaufen” inklusive?
Sofern der Verkäufer die Versand-Option auswählt, sind die Versandkosten bei “Direkt kaufen” inbegriffen. Alle Kosten und Gebühren werden während des Bezahlvorgangs aufgeschlüsselt.
https://themen.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe/sicher-bezahlen/wie-funktioniert-direkt-kaufen/
Ist halt immer blöd, wenn man vorher nicht liest, was man anbietet/ annimmt.
Natürlich könnt ihr jetzt versuchen, alles wieder rückgängig zu machen, erkundigt euch aber bitte vorher, ob und wenn ja, welche Gebühren dabei anfallen, statt hinterher wieder rumzujammern...