Ebay Empfangsbestätigung?
Guten Tag
Ich habe das Problem, dass ich jemandem etwas auf ebay verkauft habe und diese Person hat mir heute geschrieben, dass der Artikel angekommen sei. Jedoch findet der Käufer den Empfangsbestätigungsbutton nicht, wodurch ich mein Geld nicht bekomme, da das Geld von E Bay einbehalten wird, bis vom Käufer bestätigt wurde, dass der Artikel angekommen ist (und ich weiss selbst nicht wo der button ist, da dies mein erster verkauft auf eBay ist)
Kann mir jemand helfen?
Danke vielmals
2 Antworten
Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine der Versand- und Zustellnachweis (!) des Verkäufers.
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Bist Du volljährig und ist Dein Bankkonto schon verifiziert?
Das ist Quark. Du kannst seit Jahrzehnten als Käufer einen Artikel bereits direkt nach Kauf als "Erhalten" markieren. ^^
Unter diesem Link hier werden die letzten Käufe gelistet:
https://www.ebay.de/mye/myebay/purchase
Von dort aus den Artikel suchen, und rechts wird Als Erhalten markieren angezeigt, eventuell versteckt hinter Weitere Optionen. Funktioniert nur, wenn der Artikel als bezahlt und versendet markiert worden ist.
Taucht der Knopf beim Käufer nicht auf, dann labert der höchstwahrscheinlich Dreck. Zudem hast du jetzt (hoffentlich) einen schriftlichen Nachweis vom Kunden (und sowieso eine Sendeverfolgungsnummer), und kannst das so dem Support texten.