E scooter zurückschicken bei Amazon?
Hallo Leute,
ich wollte mal fragen, ob man einen E-Scooter nach ein paar Tagen Nutzung zurückschicken kann? Ich habe einen NIU KQi3 Pro 50 km Version gekauft, leider stelle ich gewisse Probleme mit dem Scooter fest.
Das erste Problem: Der Scooter sollte 50 Kilometer schaffen, jedoch schaffe ich damit nur 28 km. Das ist schon ein riesiger Unterschied, würde ich mal sagen. Das zweite Problem: Jetzt, nach genau 10 Tagen Nutzung, quietscht und klappert der Roller schon, und die Bremsscheibe hinten ist schief und bremst den Roller leicht ab.
Kann ich Qualitätsmängel als Grund angeben und die versprochenen Kilometer, die nicht ansatzweise eingehalten werden?
Bei Amazon steht ein Widerrufsrecht bis 10. Juli, also würde es klappen, wenn ich es morgen zurückschicke, oder?
Das wäre meine Frage.
Liebe Grüße und danke im Voraus.
2 Antworten
Wenn beim gekauften Produkt nach so kurzer Zeit Probleme auftauchen, ist das ein Garantiefall. Das klappt bei Amazon meistens auch recht gut.
Gilt natürlich nur, wenn nichts verändert wurde.
Okayich habe nichts daran verändert ich habe nur mal das Hinterrad demontiert um zu schauen was da so klappert und musste halt feststellen das es die Bremsscheibe ist 🤷🏻♂️ okay danke dir :)
Gerade die Bremsscheibe stellst einen sicherheitsrelevanten Mangel dar.
Aber schau mal in die Bedienungsanleitung, wenn Du die Schrauben hättest nachziehen sollen, es aber nicht getan hast, dürfte eine Rücknahme abgelehnt werden
Die Reichweiten Angabe bezieht sich immer auf Idealwerte = geringe Last, spiegelglatter und gerader Boden [ergibt minimalen Reibungswiderstand], ohne Beleuchtung, im Eco Modus. Ich bin mir sicher, dass Du da auch mehr rauskitzeln kannst, wenn Du bspw am Rhein skatest ohne Stop & Go und bei Windstille.
ich habe das Hinterrad demontiert die Schrauben waren extrem fest man musste nichts Nachziehen .... Ich Versuche es mal morgen ich hoffe Amazon klärt das :)