DHL, Paket Status ändert sich nicht seit über 2 wochen?
Wie man meiner Frage bereits entnehmen kann, habe ich zwei Pakete verschickt vor ca 2 Wochen. Tracking aktualisiert sich nicht, als ich die Pakete in der Filiale abgegeben habe, meinte die Frau an der Kasse zu mir ich solle sie bitte in eine Kiste hinten rein legen… kann es sein dass ich die Pakete irgendwie in eine falsche Kiste gelegt habe?? Habe seitdem kein neues Update. Angeblich sind sie immer noch in der Filiale, habe dort angerufen und laut der Frau am Telefon wären alle Waren raus gegangen am Tag danach. Kann mir jemand helfen? Oder kann ich damit rechnen das meine Pakete jetzt weg sind? Nachforschungen wurden auch beantragt
2 Antworten
Da hast du die Sendungen anscheinend in die falsche Kiste gelegt. Jetzt kannst du erstmal abwarten, was bei der Nachforschung der Post am Ende herauskommt, wobei erst nach 21 Tagen ab Versanddatum gilt ein Paket offiziell als verloren.
du kannst höchstens in die Filiale gehen und fragen, ob du nach deinen Paketen schauen kannst. Ansonsten wird die Nachforschung nicht viel mehr ergben als das Tracking auch ergibt.
Ja das hab ich auch überlegt.. kann es denn eventuell sein das die Pakete in eine „falsche“ Kiste gekommen sind.. ?🥴