DHL Paket kann nirgends zugestellt werden?
Hallo, ich habe ein großes Problem, und zwar habe ich mir vor etwa 2 Wochen eine Apple Watch bei Kleinanzeigen geholt, Zustand usw. soweit alles gut, ich habe dann per Paypal Waren und Dienstleistungen bezahlt, und am nächstes Tag hat der Verkäufer verschickt und ich hab die Sendungsnummer erhalten.
Nun, ich habe die Adresse einer Filiale angegeben, aber nicht die Nummer der Filiale, daher wurde das Paket zum Absender zurückgeschickt. Dort konnte es ebenfalls nicht zugestellt werden, da der Absender unbekannt ist.
Daraufhin ist die Sendung eine Woche lang in die Paketermittlung geraten, wo sie dann gestern wieder raus gegangen ist und zu mir geschickt wurde, wo es ebenfalls wieder nicht zugestellt werden konnte.
Einen Nachforschungsauftrag hatte ich schon erstellt, mit Belegen, Sendungsnummer und korrekter Anschrift.
Der Absender hat wenig Motivation dort anzurufen und antworten oft garnicht, da DHL gesagt hat, dass nur der Absender jetzt berechtigt ist die Sendung zu erhalten, und ich keine Chance habe das Paket ohne die Hilfe des Absenders zu bekommen.
Nun ist meine Frage, soll ich bei Paypal ein Problem melden, und mein Geld zurück fordern? Theoretisch könnte er mich damit abziehen, wenn er, sagen wir mal in nem Monat bei DHL anruft und das Paket zu ihm schickt, hat er ja sowohl die Apple Watch sowie das Geld.
Ist ein dummer Fehler von mir gewesen, würde mich trotzdem auf Hilfe sowie gute Neuigkeiten Freuen :)
3 Antworten
Da würde ich erst mal probieren, noch mal Kontakt mit DHL aufzunehmen, deine korrekte Adresse bzw. die der Filiale anzugeben mit der Bitte, wenn es geht, die mit der Sendungsnummer zu verbinden. Möglicherweise steckt da ein Fehler in der Adresse. Vorher zur Postfiliale gehen und sicherstellen, dass dort auch wirklich Sendungen angenommen werden und das Problem schildern und fragen, ob die sich eine Ursache dafür vorstellen können.
Hm, ich hatte mal ein Paket, das einen Monat unterwegs war und lange an einem kleinen Bahnhof im Nirgendwo hing. Als ich es dann endlich bekam, war meine Adresse wieder und wieder auf das Paket geklebt worden. Jedes Mal korrekt, aber immer wieder ein neuer Aufkleber. Keine Ahnung, was da schief gegangen war. Es war auch nichts Wertvolles, sondern Vogelfutter im Paket.
Aber möglicherweise liegt ja so ein Fehler bei deiner Sendung vor. Irgendetwas wurde vertauscht (Hausnummer etc.) oder die Filiale liegt so versteckt, dass der Fahrer sie nicht sofort findet oder so.
Das ist Tatsache:
DHL hat es geschafft bei der Firma Proxon, Spezial und Feinmechanik meine Einsendung mit dem Vermerk: Empfänger nicht angetroffen zu kennzeichnen.
Zudem hat DHL es geschafft für 1 Päckchen mit ca. 200gramm nach ca. 7 Wochen von Deutschland in den USA zuzustellen !
UPS schaffte es in 3 Tagen das selbe Päckchen von den USA in Deutschland zu zustellen...
Bei dir dürgte es sich ähnlich sein ...
Nun ist meine Frage, soll ich bei Paypal ein Problem melden, und mein Geld zurück fordern?
Eindeutiges: JA.
du, ich denke das hat der Absender extra so gemacht, um dich zu betrügen. Nachher behauptet er du hast das Paket denn bei ihm ist es auch nicht und er nimmt dein Geld. Ich frage mich ob das Gerät übehaupt existiert oder ob das alles so gemacht wurde, dass das Paket verschwindet weil unzustellbar und er behält das Geld und du hast ganrichts.
wenn ich es richtig verstanden habe, stimmt die Empfänger Adresse nicht so ganz. Hätte man doch einfach die Privat Adresse genommen ;)