DHL-App - keine Infos über Absender Paket?
Hallo zusammen,
in der DHL-App werden mir bei der Sendeverfolgung leider nicht der Absender angezeigt, sondern es steht in der Übersicht einfach nur "DHL Sendung" drüber.
Bei meinen Bekannten steht jedoch jeweils der Absender, z.B. Saturn drüber.
Wenn ich mich online in meinem Kundenkonto anmelde, stehen dort jedoch die Händler. AUch bei Mails zur Ankündigung von DHL steht auch immer jeweils der Händler dabei, a la ihre Saturn Sendung kommt bald.
Warum wird das in der App bei mir nicht angezeigt? Ist das eine Einstellungssache?
Danke für Eure Hilfe. Wäre hilfreich, wenn ich das Problem lösen könnte, da man sonst keine Rückschlüsse ziehen kann, um welches Paket es sich nun handelt.
1 Antwort
Ich weiß nicht wie es bei der App ist aber bei der Sendungsverfolgung auf der Website muss man erst die Postleitzahl des Empfängers eingeben für mehr informationen, diese mehr informationen sind dann der Absender und der Empfänger.