DHL Anmeldungsproblem?
Ich habe mich bei DHL angemeldet um die Packstation zu nutzen. Beim Anmelden habe ich die autofill funktion verwendet und leider steht da jetzt der Name von meinem Bruder da. Man kann den Namen auch nicht bearbeiten. Der Postbote soll bald kommen um die Identität zu checken, kann man den Namen dann bei ihm ändern? Weil abbrechen kann man den Vorgang irgendwie nicht.
2 Antworten
Nein, da kannst du über den Postboten nichts ändern lassen...da könnte ja jeder kommen.
Wie du ja selber schon geschrieben hast, wird der Postbote Deine Identität überprüfen, wenn also die Angaben auf Deinem Personalausweis nicht mit denen übereinstimmen, die du bei DHL gemacht hast, werden dir Deine Unterlagen nicht ausgehändigt.
Du solltest besser direkt mit DHL Kontakt aufnehmen und Dein Problem schildern. Die werden dir dann erklären wie es nun weitergeht.
Das habe ich gemacht und dies als Antwort bekommen:
"Ihre persönlichen Daten für Ihr Kundenkonto wurden wunschgemäß geändert.
Sie können Ihre Daten jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen und ändern.
Falls Sie selbst keine Änderung veranlasst haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail unter paket@dhl.de.
Beste Grüße
Ihr DHL Team "
Nur steht im Konto noch der andere Name, braucht das etwas mehr Zeit oder bin ich dumm? :D
Beantrage einfach neu.
Ich will ja auch keine Unterlagen haben, nur beim Boten das neu beantragen.