DHL - versicherter Versand??

Hallo,

ich habe vor einer Woche etwas auf KK mit Überweisung gezahlt (versicherter Versand). Nun hat die Verkäuferin nach verzögerter Antwort gesagt, dass sie mit DHL versendet hat, auf Nachfrage der Sendungsnummer gibt es leider keine Antwort. Ist DHL überhaupt versichert?

Liebe Grüße

5 Antworten

soulslaughter

08.09.2019, 17:49

DHL ist bei Versand als Paket mit Sendungsnummer versichert ab 500€ bis maximal 1.500€ gegen Aufpreis. Aber immer nur bis zum real bezahlten Betrag des Guts. Bei Versand als DHL Päckchen entfällt sowohl die Sendungsnummer als auch die Versicherung.

Leider ist diese Antwort für Dich wahrscheinlich nicht befriedigend. Aber leider entspricht dies der Realität.

Da die Moral von der Geschichte oft lautet, dass es gar keine Moral gibt, sondern – gerade im Internet (Onlinecasinos als bestes Negativbeispiel) – gerne abgezockt und abkassiert wird wo und wie es nur geht, bleibt der Schaden jetzt "erstmal" bei dir.

Solltest du jedoch "versicherten" Versand bezahlt haben und dies der Verkäufer auch so angegeben haben, so bleibt es dir in Deutschland natürlich vorbehalten den Rechtsweg zu beschreiten. Aber dies ist mit jeder Menge Aufwand verbunden und lohnt sich oft nicht.

Beispielsweise kann man eine Lederjacke gebraucht für 25€ kaufen. Das in Deutschland übliche Verfahren um einen so genannten "Titel" zu beantragen, um seine Rechte rechtswirksam geltend zu machen kostet allerdings schon über 70€.

Ich persönlich habe auch schon relativ viele negative Erfahrungen mit eBay und Co. machen müssen, was mich letzten Endes dazu gebracht hat nur noch Artikel zu kaufen, welche über PayPal oder andere sichere Plattformen bezahlt werden können, bei denen ich einen Käuferschutz habe.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

bmke2012

08.09.2019, 17:40

Oh ja, der Kleiderkreisel ....

Wenn Sie ein Päckchen geschnürt hat, gibt es für dieses keine Sendungsverfolgung.

Päckchen sind außerdem bei DHL nicht versichert (Wozu auch, wenn die Sendung nicht getrackt wird).

... und jetzt wird es wichtig: Beim Privatkauf trägt der Käufer das Versandrisiko! Der Verkäufer muss nur nachweisen (Einlieferungsbeleg), dass er/sie/diverse das Päckchen aufgegeben hat!